Управление качеством процессов и продукции. Книга 1: Введение в системы менеджмента качества процессов в производственной, коммерческой и образовательной сферах. Пономарев С.В - 180 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

180
на первых этапах активное обучение персонала основным понятиям и
концепциям международных стандартов ИСО серии 9000, а затем ак-
тивно участвующим в подготовке системы менеджмента качества к
сертификации.
Представители консалтинговой фирмы примерно 2 раза в месяц
приезжают на предприятие, каждый раз примерно на неделю, и кон-
сультируют разработчиков процессов и документации системы ме-
неджмента качества, помогают в работе по развертыванию системы
менеджмента качества на предприятии, организовывают внутренние
проверки, а затем и тренировочный аудит. По мере приближения к
завершению работ помогают принять решение о готовности системы
менеджмента качества к сертификации и возможности подачи заявле-
ния в орган по сертификации.
2.2. Представитель руководства формирует бюро управления ка-
чеством (БУК), работники которого в дальнейшем будут помогать ему
в организации и контроле работ в отделах, службах, цехах и в подраз-
делениях при подготовке системы менеджмента качества предприятия.
2.3. Представитель руководства по вопросам качества совместно
с высшим руководством и консультантами определяют перечень це-
хов, отделов, служб и структурных подразделений, участвующих в
работе, и приказом генерального директора предприятия формируют
Совет по качеству, в который входят (по должности) административ-
ные руководители всех подразделений, вовлеченных в работу по под-
готовке системы менеджмента качества к сертификации. Председате-
лем Совета по качеству является генеральный директор, а его замести-
телем – представитель руководства по вопросам качества.
2.4. Члены Совета по качеству, каждый в своем подразделении,
определяют ответственных (лидеров, уполномоченных) по качеству, из
которых организуется так называемая постоянно действующая комис-
сия по качеству (ПДКК). Члены ПДКК в дальнейшем значительную
часть своего времени уделяют подготовке своих подразделений и
предприятия в целом к сертификации системы менеджмента качества,
но при этом основные производственные обязанности с них, как пра-
вило, не снимаются (по усмотрению руководителя отдела или началь-
ника цеха возможно некоторое снижение их основной нагрузки).
Ответственные (лидеры, уполномоченные) по качеству могут
быть включены в состав ПДКК приказом генерального директора, при
этом им может быть присвоен статус заместителя руководителя под-
разделения по вопросам качества. Желательно, чтобы в состав ПДКК
вошли так называемые неформальные лидеры подразделений, способ-
ные активно вовлекать рядовых сотрудников в работу по подготовке

Страницы