Управление качеством процессов и продукции. Книга 1: Введение в системы менеджмента качества процессов в производственной, коммерческой и образовательной сферах. Пономарев С.В - 210 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

210
Возникает вопрос. Если в системе автоматического управления
воздействие на объект управления осуществляется посредством ис-
полнительного устройства (ИУ), включающего в себя ИМ и РО, то
каким образом высшее руководство и ректор могут вносить изменения
в деятельность образовательной организации. Очевидно, что это воз-
можно путем выделения (или невыделения) ресурсов. Из сравнения
рис. 8.1, а и рис. 8.1, б видно, что именно макропроцесс «6. Менедж-
мент ресурсов», являющийся аналогом исполнительного устройства
(ИУ), обеспечивает результативное и эффективное воздействие на
макропроцесс «7. Процессы жизненного цикла продукции» и на другие
процессы СМК, в том числе и на улучшение процессов и подпроцессов
макропроцесса «6. Менеджмент ресурсов».
8.1.2. ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ОСНОВНЫХ
ПРОЦЕССОВ И ПОДПРОЦЕССОВ, ВХОДЯЩИХ В СОСТАВ
МАКРОПРОЦЕССОВ СМК ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
Основные макропроцессы, являющиеся объектами управления в
СМК ОО, а именно:
• «4. Система менеджмента качества»,
• «5. Ответственность руководства»,
• «6. Менеджмент ресурсов»,
• «7. Процессы жизненного цикла продукции», включающий в
себя процессы «7.1. Планирование процессов жизненного цикла про-
дукции», «7.2. Процессы, связанные с потребителями», «7.3. Проекти-
рование и разработка», «7.4. Закупки», «7.5. Производство и обслужи-
вание», «7.6. Управление оборудованием для мониторинга и измере-
ний», «8. Измерение, анализ и улучшение», показаны в правой части
рис. 8.2. Именно эти макропроцессы и процессы являются объектами
менеджмента при осуществлении деятельности СМК в образователь-
ной организации.
8.2.1. Выполнение процессов «8.1. Общие положения», «8.2. Мо-
ниторинг и измерение» и «8.4. Анализ данных» в рамках оперативной
(тактической) деятельности в СМК образовательной организации.
Первичная информация (данные) о положении дел в макропро-
цессах и процессах СМК образовательной организации, показанных в
правой части рис. 8.2 и являющихся объектами менеджмента, собира-
ется и подвергается первичной обработке при выполнении процессов:
• «8.1. Общие положения», включающего в себя определение
применимых методов, в том числе и статистических методов, исполь-
зуемых для анализа и подготовки проектов решений, основанных на
фактах.

Страницы