Управление качеством процессов и продукции. Книга 1: Введение в системы менеджмента качества процессов в производственной, коммерческой и образовательной сферах. Пономарев С.В - 230 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

230
4.3. Обучение персонала работе в соответствии с новыми тре-
бованиями стандартизованной процедуры.
Специалисты и операторы, осуществлявшие подпроцессы и опе-
рации улучшенного процесса при первоначальном его внедрении в
малом масштабе, на этом этапе привлекаются для проведения обуче-
ния и тренинга на рабочих местах тех специалистов и операторов, ко-
торым предстоит работа по контролю и управлению подпроцессами и
операциями улучшенного процесса после его полномасштабного вне-
дрения. Рекомендуется предоставление возможности специалистам и
операторам, которым предстоит участвовать в полномасштабном вне-
дрении улучшенного процесса, пройти стажировку на рабочих местах
на том участке, где уже был внедрен (в малом масштабе) улучшенный
процесс.
4.4. Полномасштабное внедрение стандартизованной процедуры
во всех подразделениях.
После монтажа приобретенных комплектующих, деталей, обору-
дования на имеющихся линиях и аппаратах, а также завершения обу-
чения и тренинга на рабочих местах специалистов и операторов, при-
ступают к полномасштабному внедрению стандартизованной проце-
дуры выполнения улучшенного процесса в соответствии с утвержден-
ным планом мероприятий. При этом внедрение стандартизованной
процедуры происходит не одномоментно.
Сначала внедряют улучшенный процесс в том подразделении, где
эти работы было запланировано выполнить в первую очередь. Затем,
по мере готовности, происходит внедрение улучшенного процесса и в
других подразделениях организации в соответствии с имеющимся
планом и финансовыми возможностями.
4.5. Периодический контроль выполнения требований стандар-
тизованной процедуры с целью предотвращения возврата к старым
методам и приемам работы.
После завершения работ по полномасштабному внедрению улуч-
шенного процесса следует помнить, что людям свойственно возвраще-
ние к старым методам и приемам работы. Поэтому руководителям
подразделений, в которых внедрены новые процедуры осуществления
улучшенного процесса, следует рекомендовать:
1) после внедрения нового улучшенного процесса необходимо
удостовериться в том, что
– все процедуры, методы и приемы работы известны и понятны
специалистам и операторам, участвующим в осуществлении процесса;
– введенные в действие подпроцессы, операции и приемы выпол-
нения деятельности действительно стали частью повседневной работы;

Страницы