Управление качеством процессов и продукции. Книга 1: Введение в системы менеджмента качества процессов в производственной, коммерческой и образовательной сферах. Пономарев С.В - 98 стр.

UptoLike

98
Разработчики международных стандартов ИСО серии 9000, рабо-
тавшие в составе подкомитета ПК 2 «Системы качества» технического
комитета ИСО/ТК 176 «Административное управление качеством и
обеспечение качества», в свое время тщательно обдумывали вопрос о
том, каким требованиям должны удовлетворять системы качества.
В результате, требования к системам качества были сформулированы в
виде двадцати элементов, изложенных в четвертом разделе модели
ИСО 9001:94. Требования моделей ИСО 9002:94, ИСО 9003:94 не-
сколько ослаблены по сравнению с ИСО 9001:94. Для того, чтобы на-
глядно представить различия между требованиями этих моделей, сле-
дует обратиться к табл. 4.1.
Видно, что наибольшие требования к системам качества предъяв-
ляла модель ИСО 9001:94. Модель ИСО 9002:94 отличалась от ИСО
9001:94 тем, что из нее был исключен элемент 4.4 «Управление проек-
тированием». В модели ИСО 9003:94 отсутствовали требования не
только элемента 4.4, но и элементов: 4.6 «Закупки», 4.9 «Управление
процессами», 4.19 «Техническое обслуживание», а требования еще
десяти элементов были ослаблены по сравнению с требованиями мо-
делей ИСО 9001:94 и ИСО 9002:94. Эти ослабленные требования эле-
ментов модели ИСО 9003:94 обозначены в пятом столбце табл. 4.1
знаком «плюс», заключенными в скобки «(+)».
Существующая система сертификации систем качества преду-
сматривает также возможность «сертификации производства». В этом
случае комиссия экспертов проверяет выполнение ослабленных требо-
ваний только десяти элементов, отмеченных знаками «(+)» в шестой
колонке таблицы 4.1. Отметим, что в большинстве западных стран
сертификация производства в настоящее время отменена, однако в
Российской Федерациивсе еще действует.
Некоторые схемы сертификации продукции (см. главу 1, п. 1.5),
помимо проведения испытаний типовых образцов продукции, преду-
сматривают проведение так называемого «анализа состояния произ-
водства». При практическом проведении «анализа состояния произ-
водства» (см. седьмую колонку табл. 4.1) проверяются ослабленные
требования элементов: 4.9 «Управление процессами», 4.10 «Контроль
и проведение испытаний».
В нижней части табл. 4.1 приведены примеры ряда возможных
элементов, которые по требованию заказчиков могли быть дополни-
тельно включены в состав системы качества, однако, список таких
элементов не исчерпывается примерами, приведенными в нижней час-
ти табл. 4.1.