Всеобщее управление качеством (11 семестр). Пономарев С.В - 37 стр.

UptoLike

При подготовке к занятию студенты должны изучить [1] и [2, стр. 83, 84, 136,
137, 162, 163, 172-174, 226, 227].
Контрольные вопросы
1. Каким образом в ISO/TR 10013:2001 определены термины:
- рабочие инструкции;
- формы
2. Чем отличаются рабочие инструкции от документированных процедур с
точки зрения количества рассматриваемых (описываемых) функций?
3. Могут ли быть недокументированные рабочие инструкции?
4. Как Вы думаете, что представляют собой рабочие инструкции в виде:
- письменных описаний?
- маршрутных карт?
- шаблонов?
- моделей?
- технических пояснений (включенных в чертежи, спецификации, инструкции
по эксплуатации оборудования, эскизы, видеоматериалы, чек-листы или сочетания
из перечисленного)?
5. После выполнения каких действий форма становится отчетным
документам?
6. Что такое план качества?
7. Что такое спецификация?
8. Что такое внешние документы?
9. Что такое отчетные документы?
10. В каких случаях должны разрабатываться и использоваться рабочие
инструкции?
11. Должна ли структура рабочих инструкций совпадать со структурой
документированных процедур?
12. От чего зависят структура, формат и степень подробности рабочей
инструкции?
13. Обязательно ли включать рабочие инструкции в состав
документированных процедур?
14. Что может сократить потребность в подробных рабочих инструкциях?
15. Какие рекомендации к установлению структуры и формата рабочих
инструкций Вы можете сформулировать?
16. Поясните пример структуры текста рабочей инструкции, приведенной в
Приложении Б [1].
17. Следует ли в рабочей инструкции приводить сведения об отчетных
документах и о формах для их заполнения?
18. Какие рекомендации по оформлению и содержанию форм для регистрации
данных приведены в ISO/TR 10013:2001?
19. Какие рекомендации по оформлению и содержанию плана по качеству
приведены в ISO/TR 10013:2001?
20. Какие рекомендации по оформлению и содержанию спецификаций
приведены в ISO/TR 10013:2001?