Всеобщее управление качеством (11 семестр). Пономарев С.В - 6 стр.

UptoLike

Вероятность
использования
возможности
Влияние
сильное умеренное малое
Высокая ПОЛЕ ВС ПОЛЕ ВУ ПОЛЕ ВМ
Средняя ПОЛЕ СС ПОЛЕ СУ ПОЛЕ СМ
Низкая ПОЛЕ НС ПОЛЕ НУ ПОЛЕ НМ
Рис. 2. Матрица возможностей
Матрица строится следующим образом: сверху по горизонтали
откладывается степень влияния возможности на деятельность организации
(сильное, умеренное, малое); слева по вертикали откладывается вероятность того,
что организация сможет воспользоваться возможностью (высокая, средняя,
низкая). Полученные внутри матрицы девять полей возможностей имеют разное
значение для организации. Возможности, попадающие на поля ВС, ВУ и СС, имеют
большое значение для организации, и их надо обязательно использовать.
Возможности же, попадающие на поля СМ, НУ и НМ, практически не заслуживают
внимания организации. Использовать возможности, попавшие на оставшиеся поля,
можно, если у организации имеется достаточно ресурсов.
1.4. Матрица угроз
Похожая матрица составляется для оценки угроз (рис. 3). Сверху по
горизонтали откладываются возможные последствия для организации, к которым
может привести реализация угрозы (разрушение, критическое состояние, тяжелое
состояние, «легкие ушибы»). Слева по вертикали откладывается вероятность того,
что угроза будет реализована (высокая, средняя, низкая).
Вероятность
реализации
угрозы
Возможные последствия
разрушение критическое
состояние
тяжелое
состояние
“легкие
ушибы”
Высокая ПОЛЕ ВР ПОЛЕ ВК ПОЛЕ ВТ ПОЛЕ ВЛ
Средняя ПОЛЕ СР ПОЛЕ СК ПОЛЕ СТ ПОЛЕ СЛ
Низкая ПОЛЕ НР ПОЛЕ НК ПОЛЕ НТ ПОЛЕ НЛ
Рис. 3. Матрица угроз
Те угрозы, которые попадают на поля ВР, ВК и СР, представляют очень
большую опасность для организации и требуют немедленного и обязательного
устранения. Угрозы, попавшие на поле ВТ, СК и HP, также должны находиться в
поле зрения высшего руководства и быть устранены в первостепенном порядке. Что
касается угроз, находящихся на полях НК, СТ и BJI, то требуется внимательный и
ответственный подход к их устранению, хотя при этом не ставится задача их
первостепенного устранения. Попавшие на оставшиеся поля НТ, СЛ, НЛ угрозы
также не должны выпадать из поля зрения руководства организации. Необходимо
внимательно отслеживать их развитие.