Проектирование организации. Попов Л.С. - 5 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СамГУПС | Самара

Составители: 

Рубрика: 

5
ентирах). Долгосрочными считаются цели, которые достигаются через 2-3 года. Кратко-
срочные – в течение 1 года.
В выборе целей выделяются 4 сферы, применительно к которым организации уста-
навливают цели:
Õ Доходы организации;
Õ Работа с клиентами;
Õ Потребности и благосостояние сотрудников;
Õ Социальная ответственность.
Наиболее распространенными направлениями, по которым устанавливаются цели:
прибыльность; положение на рынке; производительность; финансовые ресурсы; мощно-
сти организации; разработка, производство продукта и обновление технологии; измене-
ния в организации и управлении; человеческие ресурсы; работа с покупателями; оказа-
ние помощи обществу.
Требования к формулированию целей:
1. Цели должны быть достижимыми.
2. Цели
должны быть гибкими.
3. Цели должны быть измеримыми.
4. Цели должны быть конкретными.
5. Цели должны быть совместимыми.
В любой крупной организации, имеющей несколько структурных подразделений,
несколько уровней управления, складывается иерархия целей (дерево целей), представ-
ляющая собой декомпозицию целей более высокого уровня в цели более низкого уровня.
Иерархия целей в
организации устанавливает структуру организации и обеспечивает
ориентацию деятельности всех подразделений на достижение целей верхнего уровня.
Процесс установления целей осуществляется в следующей последовательности:
1. Выявление и анализ тенденций, которые наблюдаются в окружении.
2. Выработка соответствующей миссии.
3. Построение иерархии целей (дерево целей).
4. Установление специфических (индивидуальных) целей.
В качестве примера на рис
. 1 приведено дерево целей организации, для которой ранее
мы сформулировали миссию.

Страницы