Конфликтология. Попова Т.Е - 11 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ОГУ | Оренбург

Составители: 

Рубрика: 

третьей стороны, своевременности, равновесия сил, культуры, единства ценно-
стей, опыта (примера) и отношений).
Разрешение конфликта как многоступенчатый процесс (анализ, оценка
ситуации, выбор способа разрешения конфликта, формирование плана дейст-
вий, его реализация, оценка эффективности действий).
Основные стратегии разрешения конфликта (соперничество, сотрудниче-
ство, компромисс, приспособление, уход от решения проблемы).
Способы разрешения конфликтов в зависимости от выбранных стратегий:
способ силового подавления (уступка оппонента) или путем переговоров (ком-
промисс или сотрудничество).
Переговорный процесс как способ разрешения конфликтов.
Общая характеристика переговоров: сущность, виды и функции.
Динамика переговоров. Этапы переговоров (подготовка к переговорам,
ведение переговоров, анализ результатов переговоров и выполнения достигну-
тых договоренностей)
Психологические механизмы переговорного процесса (согласование
целей и интересов, стремление к взаимному доверию, обеспечение баланса вла-
сти и взаимного контроля сторон). Технология переговоров (способы подачи
позиции, принципы взаимодействия с оппонентом и тактические приемы).
Психологические условия на переговорах.
1.7 Тематический план изучения дисциплины
1.7.1 Лекции
Таблица 4 – Тематический план проведения лекций
№
раздела
Ссылка
на цели
Наименование тем
Кол-во
Часов
1 2
3
4
1 2, 4-6,
22, 23
Предмет, задачи и методология дисциплины
«Конфликтология». Природа и сущность конфлик-
та.
2
2 13, 18
Прогнозирование и профилактика конфликтов
2
3 8, 9
Внутриличностные конфликты
2
4 10-14
Конфликты в сфере организационных и социаль-
ных отношений
2
5 19, 20,
21
Конструктивное разрешение конфликтов
2
Итого
10 
третьей стороны, своевременности, равновесия сил, культуры, единства ценно-
стей, опыта (примера) и отношений).
       Разрешение конфликта как многоступенчатый процесс (анализ, оценка
ситуации, выбор способа разрешения конфликта, формирование плана дейст-
вий, его реализация, оценка эффективности действий).
       Основные стратегии разрешения конфликта (соперничество, сотрудниче-
ство, компромисс, приспособление, уход от решения проблемы).
       Способы разрешения конфликтов в зависимости от выбранных стратегий:
способ силового подавления (уступка оппонента) или путем переговоров (ком-
промисс или сотрудничество).
       Переговорный процесс как способ разрешения конфликтов.
       Общая характеристика переговоров: сущность, виды и функции.
       Динамика переговоров. Этапы переговоров (подготовка к переговорам,
ведение переговоров, анализ результатов переговоров и выполнения достигну-
тых договоренностей)
       Психологические механизмы переговорного процесса (согласование
целей и интересов, стремление к взаимному доверию, обеспечение баланса вла-
сти и взаимного контроля сторон). Технология переговоров (способы подачи
позиции, принципы взаимодействия с оппонентом и тактические приемы).
Психологические условия на переговорах.

     1.7 Тематический план изучения дисциплины

     1.7.1 Лекции

      Таблица 4 – Тематический план проведения лекций

№       Ссылка                                                  Кол-во
                    Наименование тем
раздела на цели                                                 Часов
   1        2                           3                         4
   1    2, 4-6, Предмет, задачи и методология дисциплины          2
        22, 23   «Конфликтология».  Природа и сущность конфлик-
                 та.
   2    13, 18 Прогнозирование и профилактика конфликтов          2
   3      8, 9   Внутриличностные конфликты                        2
   4     10-14 Конфликты в сфере организационных и социаль-        2
                 ных отношений
   5     19, 20, Конструктивное разрешение конфликтов              2
           21
                 Итого                                            10

Страницы