Конфликтология. Попова Т.Е - 4 стр.

     1 Методические указания по изучению дисциплины

     1.1 Цель и задачи дисциплины

       Цель преподавания дисциплины - овладение студентами необходимыми
знаниями и навыками профилактики, предупреждения и управления конфлик-
тами в социальной сфере.
       Задачи дисциплины представлены в таблице 1.
Таблица 1- Задачи дисциплины «Конфликтология»

№ цели                          Содержание задачи
   1                                    2
Студент будет иметь представление:
   1     Об истории развития отечественной конфликтологии
   2     Об общей характеристике зарубежной конфликтологии
   3     О роли конфликтологии в развитии российского общества
Студент должен знать:
   4     Причины и предпосылки возникновения конфликтов
   5     Основные функции конфликтов
   6     Основные стадии развития конфликтов
   7     Современную классификацию конфликтов
   8     Основные причины и последствия внутриличностных конфликтов
   9     Условия предупреждения и механизмы разрешения внутриличност-
         ных конфликтов
  10     Основные причины возникновения межгрупповых конфликтов
  11     Проблемы урегулирования межгрупповых конфликтов
  12     Особенности организационных конфликтов, их основные типы
  13     Формы предупреждения и разрешения трудовых конфликтов
  14     Основные причины возникновения конфликтов в звене «руководи-
         тель-подчиненный»
  15     Способы предупреждения конфликтов «по вертикали»
  16     Особенности инновационных конфликтов (предупреждение и раз-
         решение)
  17     Основные методы исследования и диагностики конфликтов
  18     Основные направления деятельности по предупреждению конфлик-
         тов
  19     Методы управления конфликтом
  20     Основные этапы процесса медиации. Факторы, влияющие на эф-
         фективность медиации
  21     Способы разрешения конфликтов
Студент будет уметь:
  22     Определять составляющие конфликта
  23     Определять истинные причины конфликтного поведения методом
         картографии конфликтов