Современные технологии общения. Попова Л.Л. - 102 стр.

UptoLike

Составители: 

Народная поговорка «Встречают по одежке, а провожают по
уму» прекрасно отражает тот факт, что одежда незнакомца в
формировании первого впечатления играет не последнюю роль.
Существует точка зрения, что при формировании первого
впечатления одежда как бы содержит информацию о возрасте,
социально-экономическом положении, групповой и
профессиональной принадлежности, роде занятий, навыках и
роли в межличностных взаимоотношениях, системе ценностей.
Данный вывод был получен в ряде экспериментов, построенных
по одной общей схеме. Испытуемому меняли одежду, прическу и
просили наблюдателей описать впечатление. Оказалось, что
характеристика менялась вместе с костюмом! Человек был тем
же, то же лицо, та же фигура, те же жесты и манера говорить, но
мнение о нем создавалось разное!
Таким образом, момет первой встречи устройство на работу
8. 5. Механизмы взаимопонимания в общении
Перцептивные умения и навыки проявляются в умении
диагностировать настроение и эмоциональное состояние
партнера по общению. Выделяют механизмы социальной
перцепции способы, посредством которых люди
интерпретируют, понимают и оценивают другого человека.
Наиболее распространенными механизмами являются: эмпатия,
аттракция, идентификация, социальная рефлексия.
Эмпатия это отклик одной личности на переживания
другой. Это эмоциональное включение в чувствование другого
человека или сопереживание другому человеку. Способность к
эмоциональному отражению у разных людей неодинакова.
Эмпатия тем выше, чем больше человек способен представить
себе, как одно и тоже событие будет воспринято разными
людьми, и чем лучше он способен понять право на
существование этих разных точек зрения. Естественно, что у
близких людей эмпатия по отношению друг к другу выражена
более ярко, чем у случайных знакомых. Принадлежность к
разным культурам также ослабляет эмпатию. В то же время
102