Современные технологии общения. Попова Л.Л. - 58 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

человека, кроме всех этих данных от природы способов

передачи информации, есть немало таких, которые изобретены и

усовершенствованы им самим. Это - язык и другие знаковые

системы, письменность в её разнообразных видах и формах

(тексты, схемы, рисунки, чертежи), технические средства записи,

передачи и хранения информации (радио – и видеотехника;

механическая, магнитная, лазерная и иные формы записей). По

своей изобретательности в выборе средств и способов общения

человек намного опередил все известные нам живые существа,

обитающие на планете Земля.

Все средства общения делятся на две большие группы:

вербальные (словесные) и невербальные. На первый взгляд может

показаться, что невербальные средства не столь важны, как

словесные. Но это далеко не так. А. Пиз в своей книге «Язык

телодвижений» приводит данные, полученные А.

Мейерабианом, согласно которым передача информации

происходит за счет вербальных средств (только слов) на 7%,

звуковых средств (включая тон голоса, интонации звука) – на

38%, а за счет невербальных средств – на 55%.

Между вербальными и невербальными средствами общения

существует своеобразное разделение функций: по словесному

каналу передается чистая информация, а по невербальному –

отношение к партнеру по общению.

6. 2. Технологии невербальных средств общения.

В процессе общения невербальное поведение человека

неразрывно связано с его психическими состояниями и служит

средством их выражения, выступает объектом истолкования не

само по себе, а как показатель скрытых для непосредственного

наблюдения индивидуально-психологических и социально-

психологических характеристик личности.

Следует отметить, что невербальное поведение личности

многофункционально. Оно: