Современные технологии общения. Попова Л.Л. - 81 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

Назовите основные способы совершенствования навыков

слушания

Какие группы вопросов Вам известны при моделировании

собеседника?

Охарактеризуйте известные Вам типы собеседников.

ТЕМА 7. ИНТЕРАКТИВНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ОБЩЕНИЯ.

7. 1. Структура межличностного взаимодействия.

7. 2. Стратегии взаимодействия:

7. 3. Методы воздействия

Основные понятия темы: интеракция, действие,

взаимодействие, Психологическая совместимость, мобильность,

ригидность, доминантность, ассертивное поведение, Методы

воздействия: заражение, внушение, подражание Стратегии

поведения личности – компромисс, сотрудничество,

соперничество, избегание, приспособление

Интерактивная сторона общения (от слова "интеракция" -

взаимодействие) заключается в обмене действиями, то есть

организации межличностного взаимодействия, позволяющего

общающимся реализовать для них некоторую общую

деятельность. Технологии психологического воздействия

(влияния) включают стратегию, тактику, динамику, средства,

методы, формы, аргументацию и критерии эффективности

воздействия.

7.1. Структура межличностного взаимодействия.

Интерактивная функция общения обеспечивает

взаимодействие людей в организации, непосредственную

организацию их совместной деятельности.