Изучаем риторику. Пучкова Е.В - 4 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТОГУ | Хабаровск

Составители: 

Рубрика: 

Ц е л и о б щ е н и я могут быть разными:
1) и н ф о р м а ц и о н н а я – донести свою информацию до собеседника,
получив подтверждение, что она получена;
2) п р е д м е т н а я – что-либо получить, узнать, изменить в поведении
собеседника;
3) к о м м у н и к а т и в н а я – сформировать определенные отношения с
собеседником, например, установить контакт, развить и поддержать его,
возобновить или завершить контакт; выполнить коммуникативный
ритуал; развлечь собеседника.
Пример коммуникативной ситуации и достижение (+) или
недостижение (-) соответствующей цели:
1. – Передайте, пожалуйста, соль!
– Пожалуйста!
Информационная +
Предметная +
Коммуникативная +
2. – Передайте, пожалуйста, соль!
– Простите, здесь соли нет.
Информационная +
Предметная –
Коммуникативная +
3. – Дайте соль!
– А почему так грубо?
Информационная +
Предметная –
Коммуникативная –
4. – Передайте, пожалуйста, соль!
– Что?
Информационная –
Предметная –
Коммуникативная –
5. – Передайте, пожалуйста, соль!
– На!
Информационная +
Предметная +
Коммуникативная –
Пример 1 – речевое воздействие эффективно; пример 2 – речевое
воздействие эффективно, т. к. цель не достигнута по объективным
причинам; пример 3 – речевое воздействие неэффективно; пример 4 –
речевое воздействие неэффективно; пример 5 – речевое воздействие
результативно, но неэффективно, т. к. нарушено коммуникативное
равновесие.
К о м м у н и к а т и в н а я н е у д а ч а – это отрицательный результат
общения, т. е. такое завершение общения, когда его цель оказывается не
достигнутой.
К о м м у н и к а т и в н а я г р а м о т н о с т ь – это умение вести общение
эффективно и бесконфликтно.
4

Страницы