Межкультурный менеджмент. Пушных В.А - 65 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

65
К странам низкоконтекстной культуры относят Северную Америку,
Голландию, Скандинавские страны, Германию и т. д. К высококонтек-
стым культурам относят страны Востока, Азии, Южной и Юго-
Западной Европы.
Культурные различия нередко ведут к недопониманию и могут по-
влиять на отношения, в которые вступят представители двух типов
культур. Например, итальянцу или французу будет
непросто вести дела
с немцем, потому что они по-разному относятся к контексту. Первый
все увязывает друг с другом (поэтому считает, что любое высказывание
или возражение партнера относится к нему лично), а второй всегда со-
храняет дистанцию в отношениях (и свои возражения может относить
не к какому-то определенному лицу,
а к системе) (рис. 20). Проблемы
могут возникнуть потому, что то, что считается нормальным для обсуж-
дения для одних, является закрытой темой для других.
Рис. 20. Высоко-контекстные и низко-контекстные культуры [11]
Социологический опрос, проведенный Тромпенаарсом, показывает,
как на практике различается поведение представителей высококонтек-
стных и низкоконтекстных культур.
Опрашиваемым предлагалось решить следующую ситуацию.
Начальник попросил подчиненного помочь ему в субботу и воскресе-
нье покрасить дом. Подчиненный, которому не очень хочется это делать,
обсуждает ситуацию с коллегой. Предлагается два варианта ответов.
А) Коллега: «
Ты не должен красить его дом, если тебе не хочется
это делать. Он твой начальник только на работе. Вне рабочего времени
ты ему не подчиняешься».
Б) Подчиненный: «Несмотря на то, что мне не хочется этого делать,
я всё-таки пойду красить этот дом. Он мой начальник и я не могу игно
-
рировать этот факт».
Результаты исследования (табл. 16 [11]) говорят о том, что в низко-
контекстных культурах сотрудники не расположены помогать своему
начальнику, в то время как в высококонтекстных странах, наоборот, го-
товы посодействовать в личных делах (например, в покраске дома).
Опасная зона перекрытия
Высококонтекстные Низкоконтекстные

Страницы