ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
7
ЧАСТЬ 1. ЧТО ТАКОЕ «МЕЖКУЛЬТУРНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ»?
1.1. Предмет курса «Межкультурный менеджмент»
Ознакомление с межкультурным (или кросскультурным) менедж-
ментом нам бы хотелось начать со следующего анекдота: «В чем разница
между американским и французским менеджерами? Первый всем расска-
зывает о доходах своей компании и никому – о своей любовнице. Второй
всем рассказывает о своей любовнице
и никому – о доходах компании».
Можно ли все это как-то объяснить и понять? Или это просто шутка?
Термин «межкультурный менеджмент» является относительно но-
вым как для России, так и для всего мира. В США и Европе по-
настоящему серьезно этой проблемой стали заниматься в 80-х годах
прошлого века. В России
особенный интерес к межкультурному ме-
неджменту появился в середине 90-х годов. Всплеск интереса к этой те-
матике не случаен. Это связано с тем, что Россия стала открытой стра-
ной, началась интернационализации русского рынка, интеграция с ино-
странными предприятиями. Под «межкультурным менеджментом» по-
нимается учет национальных культурных особенностей при управлении
и
деловом взаимодействии.
За последние десятилетия резко вырос интерес к исследованию на-
циональных деловых культур и к возможности использования результа-
тов этих исследований в практической деятельности менеджеров. Знание
особенностей системы менеджмента и специфики национальной деловой
культуры стран-партнеров, типичных моделей поведения представителей
местного населения формирует особую компетенцию фирмы и дает
принципиально
новые конкурентные преимущества. Необходимость уче-
та культурного фактора тем сильнее, чем контрастнее культура стран.
Многообразие культур весьма велико, каждая из них имеет свои
особенности. В разных странах и регионах складывается свой стиль
управления, который зависит от религиозных, политических, экономи-
ческих, климатических, исторических, социальных и других факторов.
Культура серьезно влияет на процесс
ведения переговоров, менедж-
мент, стиль лидерства, мотивацию, способы разрешения конфликтов
и на многие другие элементы управления. Например, для немцев важно
обосновывать свою переговорную позицию, обращаясь к прошлому
опыту. Они стремятся долго обсуждать исходные предпосылки, имею-
щийся задел, в то время как американцам не терпится побыстрее перей-
ти к условиям будущей
работы, результатам контракта и т. п. Это может
приводить к барьерам в общении и мешать эффективным переговорам.
Проблемы, возникающие в бизнесе из-за различия национальных
культур, часто возникают из-за того, что представители разных культур
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- …
- следующая ›
- последняя »
