Межкультурный менеджмент. Пушных В.А - 71 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

Таблица 21

Процент участников, не согласных с вариантом «Б»

Отметим, в некоторых странах статус очень сильно влияет на про-

цесс ведения переговоров. Если в стране принято, что положение чело-

века в обществе зависит от внешних факторов (например, возраста

и пола), то не следует отправлять на переговоры молодую женщину

(даже если она является самым лучшим вашим работником), потому что

тогда

они, скорее всего, провалятся. Реакция может быть следующей:

«Они что, не уважают нас и считают, что мы, взрослые и умудренные

опытом люди сможем найти общий язык с молодыми, начинающими

руководителями?». Надо учитывать тот факт, что во многих культурах,

ориентированных на социальное происхождение (примером тому слу-

жит Япония), больше уважают взрослых,

пожилых людей.

Представители культуры, ориентированной на заслуги, будут вести

переговоры с человеком, который настроен на достижение результата,

хорошо понимает предмет переговоров и уверен в своих действиях. Для

них не важно, сколько ему лет, какой он религии и расы. Знание этих

особенностей облегчит процесс ведения переговоров и позволит избе-

жать неприятных ситуаций

В странах, ориентированных на социальное происхождение, харак-

терно широкое использование званий, титулов. Очень важно показывать

свой статус в компании, поэтому, представляясь, человек скажет, что он

не просто начальник, а начальник отдела маркетинга или начальник фи-