Современные педагогические технологии. Пыжикова Ж.В. - 38 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СГАУ | Самара

Составители: 

Рубрика: 

38
лективом как назревшей необходимости и понимание того, что такая сис-
тема может быть создана усилиями всех каждого члена педагогического
коллектива.
Другая модель – Европейская премия по качеству – EFQM – учрежде-
на в 1988 г. В ее основе лежит совместное спонсорство ЕС и ЕОК. Первая
Европейская премия в области качества присуждена в 1991 г., первая пре-
мия общественного сектора – в 1995.
Принципы модели EFQM следующие:
• полное понимание требований потребителей текущих и будущих;
• удовлетворение всех заинтересованных сторон;
• устойчивый стиль руководства;
• взаимосвязи и взаимозависимость всех частей организации;
• общие цели, культура доверия и распределение полномочий;
• непрерывное обучение, инновации, улучшение;
• избыток ненужной управленческой информации;
• излишне сильная вертикальная власть;
•
огромные затраты на качество.
Особенности применения систем управления качеством в образовании
заключаются в следующем:
1 Трудно определить, кто является потребителем; трудно опре-
делить, является ли образование услугой.
2 Слишком велика роль педагогических кадров, которые необ-
ходимо длительное время готовить к преобразованиям.
3 Процессы в образовании слишком сложны, трудно поддаются
количественной оценке.
4 Основной
результат можно полностью оценить только через
много лет.
Таким образом, для разработки и внедрения внутришкольной системы
качества необходимо решить многопараметрическую задачу, которая име-
ет различные исходные данные в каждом конкретном случае. Процесс раз-
работки и внедрения системы качества разрушает сложившийся в органи-
зации тип взаимоотношений. Естественная реакция на это – борьба
против
любых нововведений, нарушающих традиционные взаимоотношения и
структуру полномочий.
Так, каждый сотрудник, начиная с руководителя, проходит все стадии
изменения мнения о нововведениях: отрицание, признание, соглашение и
исполнение. Преодолению противодействий способствует целенаправлен-
ное информирование, «каскадное обучение» и кропотливая работа по мо-
тивации. Только после создания команды единомышленников можно при-
ступать к реализации
программы.

Страницы