ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
37
• совершенствование основных, вспомогательных и обеспечиваю-
щих процессов деятельности;
• возможность внедрять международные образовательные программы;
• повышение рейтинга выпускников при поступлении в вузы.
При этом следует учитывать особенности школы, традиции, направ-
ленность подготовки, региональные особенности, степень готовности ру-
ководства взять на себя ответственность за преобразования, состояние ре-
сурсов, компетентность педагогических кадров и
их готовность принять
намеченные преобразования и активно участвовать в них.
Выявить потребности в создании систем качества можно с помощью
предварительного анализа, основанного на различных методах экспресс-
диагностики. Предварительный анализ позволяет руководству выявить
разрыв между требуемой и реальной результативностью работы школы,
понять возможности системы качества в сокращении этого расхождения.
Из упомянутых
ранее моделей подробнее нами будут рассмотрены
модель TQM в соответствии с международным стандартом ИСО 9001:2000
и модель Европейской премии по качеству (EFQM).
Система менеджмента качества в соответствии с международным
стандартом ИСО 9001:2000 – это подход к руководству организацией, на-
целенный на качество, основанный на участии всех ее членов и направлен-
ный на достижение долгосрочного успеха путем
удовлетворения требова-
ний потребителя и выгоды для членов организации и общества. Эта систе-
ма опирается на следующие принципы:
1 ориентация на потребителя; организации зависят от своих потреби-
телей, и поэтому должны понимать их текущие и будущие потребности,
выполнять их требования и стремиться превзойти их ожидания;
2 лидерство руководителя; руководители обеспечивают единство
це-
ли и направления деятельности организации; им следует создавать и под-
держивать внутреннюю среду, в которой работники могут быть полностью
вовлечены в решение задач организации;
3 вовлечение работников; работники всех уровней составляют осно-
ву организации, и их полное вовлечение дает возможность организации с
выгодой использовать их способности;
4 процессный подход; желаемый результат
достигается эффективнее,
когда деятельностью и соответствующими ресурсами управляют как про-
цессом;
5 постоянное улучшение; постоянное улучшение деятельности ор-
ганизации в целом следует рассматривать как ее неизменную цель.
6 принятие решений, основанное на фактах; эффективные решения
основываются на анализе данных и информации;
Залогом готовности школы к осуществлению проекта создания систе-
мы качества
является его восприятие руководством и педагогическим кол-
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 35
- 36
- 37
- 38
- 39
- …
- следующая ›
- последняя »