Управленческие решения. Рафальский В.С. - 9 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

9
количественно, поэтому необходимо определить показатели, которыми будет
выражена цель.
Достаточно часто формируется несколько целей, каждая из которых
содержит свои показатели. Это ориентирует на поиск комплексного решения и
дает возможность экономить время и ресурсы по сравнению с несколькими
одноцелевыми решениями в одной и той же ситуации. Цели определяются
субъективно, человеком, но содержание и количественные характеристики
целей должны учитывать возможность их достижения. Не следует
формировать целей, которые в данной проблемной ситуации явно
недостижимы. Цели часто определяются с учетом прогноза развития
проблемной ситуации.
Следует руководствоваться следующими требованиями при определении
целей.
1. Цели определяются содержательно и должны быть выражены в четкой
форме. Формулировка целей должна носить ярко выраженный императивный
характер.
2. Цели должны определять результат, который должен быть получен в
конечный отрезок времени, т. е. цели должны быть конечными. Следует
избегать подмены действительных целей общими направлениями разрешения
проблемной ситуации
3. Содержательная (словесная) формулировка целей должна быть
дополнена количественными показателями и правилами, в соответствии с
которыми определяется степень достижения целей (критерии достижения
цели).
4. Если целей несколько, то целесообразно определить приоритеты
(показатели важности целей).
В отдельных случаях для детализации целей необходимо построить
дерево целей, в котором отражается структура сложных целей (квантификация
целей). Все цели и показатели, которыми цели оцениваются, должны быть
согласованы (не содержать противоречивых требований). В противном случае
найти единственное наилучшее решение, как правило, не удастся.
Итак, определить цель – это значит:
1. Дать словесную формулировку целей.
2. Определить показатели целей.
3. Определить критерии достижения целей.
4. Определить приоритеты целей.
Примеры определения целей.
1. Увеличить производство продукции в два раза. При этом сократить
потери от брака на 25%, уменьшить себестоимость продукции на 15%. Цели
считать достигнутыми, если в результате реализации решения будут
выполнены или перевыполнены все заданные показатели. Приоритетными

Страницы