ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
• подписными, представляющими собой гибрид публичных и частных источников, когда информация находится в
чьей-то собственности, но постоянно обновляется и становится доступной для определенного ограниченного круга подпис-
чиков.
Также можно рассмотреть классификацию источников информации, разделенную по стратегиям поиска. Стратегии мо-
гут быть либо формальными, использующими специализированных поставщиков информации, либо неформальными, ис-
пользующими различные каналы; они также могут быть активными (когда ищут источники информации) или пассивными
(анализ информации из уже известных источников). Комбинация таких стратегий приведена в табл. 3.
3. Классификация источников информации по стратегиям поиска
Формальные Неформальные
Активные • торговые ассоциации;
• правительственные учреждения;
• библиотеки;
• поставщики коммерческой информации
• поставщики;
• заказчики;
• торговые ярмарки;
• конференции
Пассивные • банки;
• бухгалтерская отчетность;
• инструкции;
• информационные бюллетени
• знакомства;
• добровольно предоставленная литература и
рассылка писем
При поиске источников информации особое внимание нужно уделять таким вопросам, как стоимость и конкретность
получаемой информации, надежность и гарантии достоверности информации. К сожалению, имеется прямая зависимость
между степенью конкретности информации и стоимостью ее получения. Необходима оценка надежности информации (с
заданием допустимой погрешности); она должна включать источник, срок, в течение которого информация остается акту-
альной, и ее анализ.
2.3. КЛАССИФИКАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ РЕСУРСОВ
ПО ИХ НАЗНАЧЕНИЮ И УЧАСТИЮ В ПРОЦЕССЕ УПРАВЛЕНИЯ
Рассмотрение информационных аспектов управления организацией предполагает изучение информационных потребно-
стей руководителей, которые в значительной степени зависят от уровня управления и объекта управления. Управленческая
деятельность на различных уровнях в организациях требует различных видов информации (табл. 4).
На стратегическом уровне управления существенна потребность в информации, необходимой для планирования и при-
нятия решений в области перспективных направлений деятельности фирмы. На тактическом уровне обеспечивается реали-
зация политики функционирования организации, разрабатываются тактические планы, осуществляется контроль за их вы-
полнением, отслеживаются ресурсы и т.д. На оперативном уровне производится выполнение различных текущих задач, реа-
лизуется планирование, организация и контроль повседневной работы внутри организации.
4. Уровни использования информации в управлении организацией
Уровни управления Используемая информация
Стратегический Прежде всего, внешняя информация, используемая для планирования будущего
Тактический Внешняя и внутренняя информации, необходимые для руководства и контроля деятельно-
сти подчиненных
Оперативный Прежде всего, внутренняя информация, используемая для планирования, осуществления и
контроля повседневной производственной деятельности
По характеру участия в информационных процессах информация может быть входной, производной и выходной.
Входная информация является основой для преобразования в информационной системе. Часть ее, получаемая в резуль-
тате непосредственного измерения или подсчета, называемая первичной информацией, поступает от объекта управления.
Первичная информация теснее всего соприкасается с конкретной стороной деятельности управляемых экономических объ-
ектов, причем включает как медленно изменяющиеся (условно постоянные), так и оперативные данные. Например, для бан-
ков и финансовых компаний – это могут быть ставка рефинансирования, объем активов и пассивов, кредитов и депозитов,
действующие нормы выплат по ним и т.д.; для фирм, занятых в сфере промышленного производства, – это объем выпущен-
ной продукции, численность рабочих, время простоев, запасы на складе, количество брака и т.д.
Особенностью первичной информации является то, что она очень часто содержит объемные характеристики работы
объекта. На основании этих объемных характеристик с использованием нормативно-справочных данных в дальнейшем по-
лучается подробная оценка фактического состояния и динамики управляемого объекта. С точки зрения процесса управления,
первичная информация выполняет роль обратной связи, поступающей от управляемого объекта и показывающей достигну-
тые результаты, а также отклонения от нормативного функционирования объекта.
Остальная часть входной информации, поступающая из сторонних по отношению к управляющей системе органов, на-
зываемая внешней, условно делится на осведомляющую и директивную.
Директивная информация исходит из вышестоящих органов и в зависимости от характера подчиненности может вклю-
чать параметры и условия формирования обязательных (налоговых) выплат, плановые задания и их корректировки, выде-
ленные лимиты.
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 13
- 14
- 15
- 16
- 17
- …
- следующая ›
- последняя »