Управление качеством. Ребрин Ю.И. - 103 стр.

UptoLike

Составители: 

103
ВКГ и НКГ служат для предупреждения разладки процесса, когда изделия
еще соответствуют техническим требованиям.
Контрольные карты применяются, когда требуется установить характер
неисправностей и дать оценку стабильности процесса; когда необходимо
установить, нуждается ли процесс в регулировании или его необходимо
оставить таким, каков он есть.
Контрольной картой можно также подтвердить улучшение процесса.
Контрольная карта является средством распознания отклонений из-за
неслучайных или особых причин от вероятных изменений, присущих
процессу. Вероятные изменения редко повторяются в прогнозируемых
пределах. Отклонения из-за неслучайных или особых причин сигнализируют
о том, что некоторые факторы, влияющие на процесс, необходимо
идентифицировать, расследовать и поставить под контроль.
Контрольные карты основываются на математической статистике. Они
используют рабочие данные для установления пределов, в рамках которых
будут ожидаться предстоящие исследования, если процесс останется
неэффективным из-за неслучайных или особых причин.
Информация о контрольных картах содержится и в международных
стандартах ИСО 7870, ИСО 8258.
Наибольшее распространение получили контрольные карты среднего
значения X и контрольные карты размаха R, которые используются
совместно или раздельно. Контролироваться должны естественные
колебания между пределами контроля. Нужно убедиться, что выбран
правильный тип контрольной карты для определенного типа данных. Данные
должны быть взяты точно в той последовательности, в какой собраны, иначе
они теряют смысл. Не следует вносить изменения в процесс в период сбора
данных. Данные должны отражать, как процесс идет естественным образом.
Контрольная карта может указать на наличие потенциальных проблем
до того, как начнется выпуск дефектной продукции.
Принято говорить, что процесс вышел из-под контроля, если одна или
более точек вышли за пределы контроля.
Существуют два основных типа контрольных карт: для качественных
(годеннегоден) и для количественных признаков. Для качественных
признаков возможны четыре вида контрольных карт: число дефектов на
единицу продукции; число дефектов в выборке; доля дефектных изделий в
выборке; число дефектных изделий в выборке. При этом в первом и третьем
случаях объем выборки будет переменным, а во втором и четвертом
постоянным.
Таким образом, целями применения контрольных карт могут быть:
выявление неуправляемого процесса;
контроль за управляемым процессом;
оценивание возможностей процесса.
Обычно подлежит изучению следующая переменная величина
(параметр процесса) или характеристика:
известная важная или важнейшая;