Управление качеством. Ребрин Ю.И. - 31 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТТИ ЮФУ | Таганрог

Составители: 

Рубрика: 

31
изменяют базового качества, заложенного при проектировании прод укции, но
усиливают или оттеняют его действие в глазах потребите ля, что
выражается в повышении потребит ельской стоимости продукции.
Постоянные ценности – это такие дополнительные потребительские
ценности, которые действуют на протяжении всего жизненного цикла
продукции, но имеют к базовым ценностям не прямое, а косвенное отношение.
Например, имидж фирмы-изготовителя продукции, престиж магазина,
сертификат на систему качества, популярность торговой марки и т.д. Эти
ценности имеют различный рейтинг. Их воздействие на покупателя
позволяет намного увеличить потребительскую стоимость прод укции. В
отдельных случаях влияние только этих ценностей обеспечивает
долговременную ликвидность продукции, даже если она по базовым
показателям уступает конкурентам. Имидж фирмы, например, действует также
как подпись известного художника.
Временные ценности – дополните льные ценности, имеющие прямое
отношение к виду и качеству продукции, но действующие временно, иногда
сезонно, обыч но меньше жизненно го цик ла тов ар а: новизна, мода, престиж.
Эти ценности, как правило, на какое-то время позволяют держать ударные
цены на продукцию. Идеально когда жизненный цикл товара соразмерен с
длительностью действия временных ценностей. Временные ценности
реализуются потенциальной возможнос тью наценки к себестоимости
товара, убывающей во времени (в связи с его моральным износом).
Сопутств ующи е ценности – дополнительные потребительские
ценности, не связанные с продукцией непосредственно, но облегчаю щие или
затру дняю щ ие условия ее приобретения или эксплуатации: сезонный спрос на
продукцию, уровень инфляции (для экспортируемых или импортированных
товаров). Сопутствующие ценности могут как способствовать ликвидности
продукции, так и затруднять ее реализацию. Наценка к продукции за счет
действия сопутств ующих ценностей может значительно колебаться во
времени.
Привнесенные ценности – информационные ценности: реклама, вы-
ставки, конкурсы, которые сами по себе не имеют ни прямого, ни косвенно
отношения к продукции, но за счет новой или повторяющейся инфо рмац ии о
ценностях, имеющих отношение к продукции, значительно увеличивают ее
потребительскую стоимость в глазах многих покупателей. К привнесенным
ценностям также относятся слухи, мнения, жизненный опыт. Воздействие
привнесенных ценностей может быть как временным, так и постоя нным
(например, реклама). Привнесенные ценности во времени действуют
аналогично сопутствующим. Колебательный характер наценки вызван
ослаблением во времени воздействия информационных мероприятий (до ее
возобновления).
Большая часть продукции, как правил о, не имеет допол н ительных
потребительских ценностей. Особенно это относится к материалам,
полуфабрикатам, комплектующим изделиям, ценность которых
профессионально оценивается потребителями по базовым характеристикам,

Страницы