Управление качеством. Ребрин Ю.И. - 46 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТТИ ЮФУ | Таганрог

Составители: 

Рубрика: 

46
3.2. Петля качества. Цикл Деминга
Объектами управления качества продукции являются все элементы,
образующие петлю качества. Под петлей качества в соответствии с
международными стандартами ИСО понимают замкнутый в виде кольца
(рис. 3.4) жизненный цикл продукции, включающий следующие основные
этапы: маркетинг; проектирование и разработку технических требований,
разработку продукции; материально-техническое снабжение; подготовку
производства и разработку технологии и производственных процессов;
производство; контроль, испытания и обследования; упаковку и хранение;
реализацию и распределение продукцию; монтаж; эксплуатацию; техничес-
кую помощь и обслуживание; утилизация. Нужно иметь в виду, что в
практической деятельности в целях планирования, контроля, анализа и пр.
эти этапы могут разбивать на составляющие. Наиболее важным здесь
является обеспечение целостности процессов управления качеством на всех
этапах жизненного цикла продукции.
С помощью петли качества осуществляется взаимосвязь изготовителя
продукции с потребителем и со всеми объектами, обеспечивающими
решение задач управления качеством продукции.
Обеспечение Управление
Улучшение
Система качества
П
о
т
р
е
б
л
е
н
и
е
П
р
о
и
з
в
о
д
с
т
в
о
Проектирование
Разработка
МТС
Подготовка и
разработка
технологии
Производство
Контроль
Испытания
Упаковка
Хранение
2
3
4
5
6
7
Маркетинг
Утилизация
использования
Техпомощь
Обслуживание
Эксплуатация
Монтаж
Распределение
и реализация
1
12
11
10
9
8
после
Рис.3.4. Петля качества
Управление качеством продукции осуществляется циклически и прохо-
дит через определенные этапы, именуемые циклом Деминга. Реализация
такого цикла называется оборотом цикла Деминга.

Страницы