Управление качеством. Ребрин Ю.И. - 80 стр.

UptoLike

Составители: 

80
Без преувеличения можно сказать, что на предприятиях с подобным
подходом чувствуется серьезное стремление во что бы то ни стало
существенно улучшить качество и поставить свою организацию в число
лучших.
Учреждение Премии Правительства РФ в области качества явилось
закономерным и давно ожидаемым событием как среди специалистов, так и
среди руководителей предприятий и организаций, принявших для себя в
качестве стратегической задачу коренного изменения подходов к
менеджменту качества.
Особенность российской премии в том, что, как и другие
национальные премии в области качества, она призвана не только выделять и
награждать лидеров в этой области, но и ориентировать те предприятия,
которые намерены ликвидировать или же сократить свое отставание от них.
Основу такого ориентирования составляет процедура самооценки по
критериям премии.
4.4. Контроль, учет и анализ процессов управления качеством
4.4.1. Организация контроля качества продукции и профилактики брака
Особое место в управлении качеством продукции занимает контроль
качества. Именно контроль как одно из эффективных средств достижения
намеченных целей и важнейшая функция управления способствует
правильному использованию объективно существующих, а также созданных
человеком предпосылок и условий выпуска продукции высокого качества.
От степени совершенства контроля качества, его технического оснащения и
организации во многом зависит эффективность производства в целом.
Именно в процессе контроля осуществляется сопоставление
фактически достигнутых результатов функционирования системы с
запланированными. Современные методы контроля качества прод укции,
позволяющие при минимальных затратах достичь вы сокой ст абильности
показателей качества, приобретают все большее значение.
Контрольэто процесс определения и оценки информации об
отклонениях действительных значений от заданных или их совпадении и
результатах анализа. Контролировать можно цели (цель/цель), ход
выполнения плана (цель/будет), прогнозы (будет/будет), развитие процесса
(будет/есть).
Предметом контроля может быть не только исполнительская
деятельность, но и работа менеджера. Контрольная информация
используется в процессе регулирования. Так говорят о целесообразности
объединения планирования и контроля в единую систему управления
(Controlling): планирование, контроль, отчетность, менеджмент.
Контроль осуществляется лицами, прямо или косвенно зависящими от
процесса. Проверка (ревизия) – это контроль лицами, не зависящими от
процесса.