Социально-психологический тренинг. Реньш М.А - 186 стр.

     3. Учитывать личностные особенности собеседника:
      направлять аргументацию на цели и мотивы собеседника;
      избегать простого перечисления фактов, излагать преиму-
щества того или иного события;
      употреблять понятную собеседнику терминологию;
      соизмерять темп аргументации с особенностями темперамента
собеседника.
     4. Пытаться как можно нагляднее изложить свои доказательства,
идеи и соображения:
      использовать ручку, бумагу для рисования схем, конспек-
тирования хода беседы;
      использовать сравнения, но без преувеличения, так как это
вызывает недоверие.
     5. Не забывать, что «излишняя» убедительность вызывает отпор
со стороны собеседника, а 1–2 ярких довода достигают большего эф-
фекта.
     6. Использовать специальные приемы аргументации:
      метод перелицовки – постепенное подведение собеседника к
противоположным выводам путем поэтапного прослеживания реше-
ния проблемы вместе с ним;
      метод «салями» – постепенное подведение собеседника к пол-
ному согласию с вами путем получения его согласия сначала в глав-
ном, а затем в необходимых для полного согласия частностях;
      метод расчленения – разделение аргументов партнера на вер-
ные, сомнительные и ошибочные с последующим доказательством
несостоятельности его общей позиции;
      метод положительных ответов – такое построение разговора,
когда партнер на ваши первые вопросы отвечает «Да... да... да...» и
потом продолжает соглашаться с вами уже и по более существенным
для дискуссии вопросам;




                                186