Деловое общение. Рева В.Е. - 108 стр.

2.7.4.
                            1. Плохо, когда лектор затягивает выступление даже в
  Как завершить                   рамках регламента.
   выступление
                            2. Реплика в конце “У меня все” – звучит банально.
                            3. Желательно, чтобы заключение было связано с главной
                                  идеей выступления, было мажорным, оптимистичным
                                  по духу.
                            4. Хорошо воспринимаются выступления, конец которых
                                  перекликается      с      началом.     Они     вызывают
                                  положительные эмоции, поднимают настроение.
                            5. Часто после выступления задают вопросы. Ответы на
                                  них могут исправит ли испортить впечатление от
                                  выступления.
                                    Ответ на вопрос должен быть предельно кратким и
                                   лаконичным.
                            6. Никогда не уходите от вопросов, которые звучат как
                                  своеобразный вызов и связаны с желанием проверить
                                  позицию выступающего. Ответ должен обязательно,
                                  только нужно сохранить выдержку и чувство юмора.
         Хххххххххххххххххххххх
         2.7.5.
                             1. Собираясь        публично   выступать,   не    поддавайтесь
     Практические
         советы                   эмоциям, подумайте: нужно ли, стоит ли, можно ли и т.
      менеджеру в                 д. об этом сказать аудитории, а не превратиться в
           деле
     совершенствов                банальность.
          ания               2. Надо быть автором своего выступления. Вещание
       искусства
       публичного                 чужого материала – видно и слышно всем. Чужой
      выступления                 материал необходимо усвоить самому, чтобы он стал
                                  вашим. Чтобы этого добиться, попробуйте самому себе
                                  рассказать (а не прочитать!) то, что желали бы сказать
                                  аудитории.
                             3. Будьте объективны и беспристрастны в изложении
                                  своих мыслей. Помните, что аудитория больше всего
                                  верит тому, у кого слово не расходится с делом, кто сам
                                  выполняет то, к чему призывает других.

                                                                                        108