Деловое общение. Рева В.Е. - 228 стр.

Интерес — эмоционально окрашенное, повышенное внимание человека к какому-либо
объекту или явлению.
Интерференция — нарушение нормального хода одного процесса вмешательством
другого.
Интроверсия — обращенность сознания человека к самому себе; поглощенность
собственными проблемами и переживаниями, сопровождаемая ослаблением внимания к
тому, что происходит вокруг.
Интуиция — способность быстро находить верное решение задачи и ориентироваться в
сложных жизненных ситуациях, а также предвидеть ход событий.
Инфантилизм – проявление детских черт в поведении человека.
Климат социально-психологический — общая социально-психологическая
характеристика состояния малой группы, в особенности человеческих взаимоотношений,
сложившихся в ней.
Компенсация — способность человека избавляться от переживаний по поводу
собственных недостатков за счет усиленной работы над собой и развития других
позитивных качеств.
Комплекс неполноценности — сложное состояние человека, связанное с недостатком
каких-либо качеств (способностей, знаний, умений и навыков), сопровождаемое
глубокими негативными эмоциональными переживаниями по этому поводу.
Конфликт внутриличностный — состояние неудовлетворенности человека какими-либо
обстоятельствами его жизни, связанной с наличием у него противоречащих друг другу
интересов, стремлений и потребностей.
Конфликт межличностный — трудноразрешимое противоречие, возникающее между
людьми и вызванное несовместимостью их взглядов, интересов, целей и потребностей.
Конформность — некритическое принятие человеком чужого неправильного мнения,
сопровождаемое неискренним отказом от собственного мнения, в правильности которого
человек внутренне не сомневается.
Кризис — состояние душевного расстройства, вызванное длительной
неудовлетворенностью человека собой и своими взаимоотношениями с окружающим
миром.
Критика (оценка, разбор) – один из способов выражения общественного мнения,
помогающий преодолению противоречий и трудностей.
Лидер — член группы, чей авторитет, власть или полномочия безоговорочно признаются
остальными членами этой группы, готовыми следовать за ним.



                                                                                    228