Деловое общение. Рева В.Е. - 60 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ПГУ | Пенза

Составители: 

Рубрика: 

60
Хххххххххххххххххххххххххххххххххххххх
2.4.2.
- заряжение – это бессознательная, невольная
подверженность человека определенному
психологическому состоянию; проявляется через передачу
определенного эмоционального состояния или
психологического настроя.
- внушение – это целенаправленное
неаргументированное воздействие; это эмоционально-
волевое воздействие одного человека на другого.
- убеждение – это интеллектуальное воздействие на
сознание личности через обращение к ее собственному
критическому суждению; это логически обоснованная
информация, с помощью которой добиваются получения
согласия.
- подражание – это (в отличие от заряжения и
внушения) не простое принятие внешних черт поведения
другого человека, а воспроизведение им черт и образцов
демонстрируемого поведения; это подражание или
конкретному человеку или нормам поведения,
выработанным группой.
Хххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххх
2.4.3. 1.Недостаточное внимание и понимание важности общения;
2.Неправильные психологические установки отдельных
работников:
- стереотип мышления;
- предвзятое мнение;
- неправильное отношение к чему-либо;
- отсутствие внимания и потеря интереса;
- неполнота фактического материала;
3.Плохая структура сообщений:
- ошибки в организации сообщения;
Способы
воздействия
партнеров
друг на друга
Что
препятствует
эффективному
деловому
общению 
Хххххххххххххххххххххххххххххххххххххх
2.4.2.
                         -   заряжение      –    это     бессознательная,       невольная
                         подверженность              человека               определенному
                         психологическому состоянию; проявляется через передачу
                         определенного       эмоционального            состояния     или
                         психологического настроя.
                         -   внушение           –         это           целенаправленное
                         неаргументированное        воздействие;      это   эмоционально-
                         волевое воздействие одного человека на другого.
           Способы
         воздействия     -   убеждение – это интеллектуальное воздействие на
          партнеров      сознание личности через обращение к ее собственному
         друг на друга
                         критическому суждению; это логически обоснованная
                         информация, с помощью которой добиваются получения
                         согласия.
                         -   подражание – это (в отличие от заряжения и
                         внушения) не простое принятие внешних черт поведения
                         другого человека, а воспроизведение им черт и образцов
                         демонстрируемого       поведения;      это     подражание   или
                         конкретному      человеку       или       нормам      поведения,
                         выработанным группой.


Хххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххх
2.4.3.                   1.Недостаточное внимание и понимание важности общения;
                         2.Неправильные психологические установки отдельных
                         работников:
                         -   стереотип мышления;
                         -   предвзятое мнение;
              Что        -   неправильное отношение к чему-либо;
         препятствует
         эффективному    -   отсутствие внимания и потеря интереса;
           деловому      -   неполнота фактического материала;
           общению
                         3.Плохая структура сообщений:
                         -   ошибки в организации сообщения;


                                                                                       60

Страницы