Банковский маркетинг: Cборник задач и тестов. Резник И.А. - 12 стр.

UptoLike

Составители: 

Задача 3
Покажите на рисунке 3.3 стрелками прямые и обратные связи между раз-
личными элементами маркетинга.
Схема маркетинговой деятельности банка
Цели банка:
а) возврат капиталовложений;
б) оплата труда персонала;
в) социальная ответственность перед обществом.
Внешняя среда
Цели маркетинга:
а) удовлетворение потребителей;
б) победа над конкурентами;
в) завоевание доли рынка;
г) обеспечение роста продаж.
Анализ:
а) рыночной ситуации;
б) покупательского спроса;
в) конкурентов;
г) товарного предложения.
Планирование:
новые товары и их испытания, управление производством
прогноз рынков
Система
инфор-
мации и
управ-
ления
Маркетинговые решения:
Товар, место торговли, система формирования спроса и стимулирования
сбыта, ценовая политика и т.д.
Анализ и контроль:
Рынка, покупателей, товаров, конкурентов
Рисунок 3.3 – Схема маркетинговой деятельности банка
Задача 4
Программно-целевой подход лежит в основе программ маркетинга, в ко-
торых отражен весь комплекс проблем, стоящих перед банком или фирмой. Их
необходимо решать для достижения поставленных целей как по этапам, так и
по направлениям маркетинговой деятельности.
Обычно отмечаются следующие этапы маркетинговой работы (таблица
3.1)
12
     Задача №3
     Покажите на рисунке 3.3 стрелками прямые и обратные связи между раз-
личными элементами маркетинга.

                   Схема маркетинговой деятельности банка
                                             Цели банка:
                       а) возврат капиталовложений;
 Внешняя среда         б) оплата труда персонала;
                       в) социальная ответственность перед обществом.


                                               Цели маркетинга:
                       а) удовлетворение потребителей;
                       б) победа над конкурентами;
                       в) завоевание доли рынка;
                       г) обеспечение роста продаж.



                                           Анализ:                              Система
                       а) рыночной ситуации;                                     инфор-
                       б) покупательского спроса;                               мации и
                       в) конкурентов;                                           управ-
                       г) товарного предложения.                                 ления


                                          Планирование:
                      новые товары и их испытания, управление производством
                                          прогноз рынков



                                    Маркетинговые решения:
                 Товар, место торговли, система формирования спроса и стимулирования
                                     сбыта, ценовая политика и т.д.



                                      Анализ и контроль:
                             Рынка, покупателей, товаров, конкурентов



Рисунок 3.3 – Схема маркетинговой деятельности банка

      Задача №4
      Программно-целевой подход лежит в основе программ маркетинга, в ко-
торых отражен весь комплекс проблем, стоящих перед банком или фирмой. Их
необходимо решать для достижения поставленных целей как по этапам, так и
по направлениям маркетинговой деятельности.
      Обычно отмечаются следующие этапы маркетинговой работы (таблица
3.1)




12