Банковский маркетинг: Cборник задач и тестов. Резник И.А. - 34 стр.

                   5 Вариант итогового теста по курсу

     5.1 Вид сегментации, основанный на принципах социально-
профессионального деления населения по возрасту, стилю жизни, по опыту ис-
пользования банковских услуг – это:
     а) возрастная сегментация;
     б) геодемографическая сегментация;
     в) психодемографическая сегментация;
     г) клиентская сегментация;
     д) демографическая сегментация.

     5.2 К какому виду маркетинга относятся действия банковской службы:
опрос, личное общение, телемаркетинг:
     а) активный маркетинг;
     б) пассивный маркетинг;
     в) маркетинг, ориентированный на клиента.

     5.3 К какому виду рекламы относится реклама, используемая при введе-
нии нового банковского продукта на рынке, направленная на потенциальных
клиентов:
     а) напоминающая;
     б) информативная;
     в) подкрепляющая;
     г) вещательная;
     д) превентивная.

     5.4 Видом маркетинга, применяющимся при негативном отношении к
банковским услугам, являются:
     а) ремаркетинг;
     б) маркетинг-микс;
     в) демаркетинг;
     г) конверсионный маркетинг;
     д) стимулирующий маркетинг.

     5.5 К какому типу относится организационная структура маркетинговой
службы в условиях завоевания рынка услуг, при введении новых операций:
     а) адаптивная;
     б) проектная;
     в) линейная;
     г) функциональная.

      5.6 Маркетинг, направленный на совершенствование качества банков-
ских услуг, формирование собственной нити на рынке, снижение издержек –
это


34