Банковский маркетинг: Cборник задач и тестов. Резник И.А. - 35 стр.

     а) маркетинг, ориентированный на банковский продукт;
     б) маркетинг, ориентированный на потребителя;
     в) маркетинг-микс;
     г) интегрированный маркетинг.

      5.7 Система средств взаимосвязей банка с потенциальными потребителя-
ми, направленная на побуждение к приобретению банковских услуг, это:
      а) реклама;
      б) продвижение услуг;
      в) ценовая политика;
      г) формирование спроса.

     5.8 Как называется часть рынка банковских услуг, полностью освоенная
банком и требующая постоянных действий по поддержке спроса:
     а) ниша;
     б) клиенты;
     в) сегмент;
     г) группа.

      5.9 Как называется период времени, начинающийся созданием банков-
ского продукта и оканчивающийся свертыванием и сокращением спроса на
данный продукт:
      а) срок внедрения;
      б) жизненный цикл услуг;
      в) срок проведения исследований спроса на банковские услуги.

     5.10 Функциями банковского маркетинга являются:
     а) анализ окружающей среды и сбор информации о рынках;
     б) изучение и планирование продуктового ряда;
     в) планирование и организация сбыта услуг.

     5.11 Основными элементами маркетинга являются:
     а) выбор целевого рынка;
     б) анализ прошлых, настоящих и будущих рыночных систем;
     в) структура маркетинга;
     г) исследования рынка;
     д) контроль в маркетинге.

     5.12 Методы сбора информации:
     а) телеопрос;
     б) эксперимент о видах депозитов;
     в) анкета;
     г) фоторобот.



                                                                            35