Речевая коммуникация. Роготнева Е.Н. - 50 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

4) Жесты размышления и оценки отражают состояние задумчивости и
стремление найти решение проблемы («рука у щеки», «пощипывание»
переносицы, почесывание подбородка и прищуривание глаз).
5) Жесты сомнения и неуверенности - это прикосновение к носу или его
легкое потирание.
6)Жесты уверенных в себе людей с чувством превосходства над другими
- это закладывание рук за голову
или за спину с захватом запястья.
7) Жесты несогласия. Наиболее популярным среди них является
собирание несуществующих ворсинок с костюма.
8) Жесты и позы, свидетельствующие о нежелании слушать -
прикосновение к уху, опускание век, передвижение, поворот всем корпусом в
сторону двери.
9) Жесты лжи. Когда человек лжет, он закрывает рот, глаза, уши руками,
прикасается
к носу, потирает веко, опускает глаза, «закрывает» ладони.
Жесты и мимика лжеца рассогласованы.
Хорошим способом взаимодействия является копирование жеста и позы
собеседника. «Высокомерного» человека можно заставить изменить позу,
например, предложив ему наклониться вперед для рассматривания предмета.
Если вы видите, что говорящий лжет, попросите его повторить или уточнить
сказанное, и это
заставит обманщика отказаться от продолжения своей
хитрой игры.
О важности жестикуляции, говорит тот факт, что в риториках, начиная с
античных времен, ей посвящались специальные главы.
Основным показателем чувств говорящего является выражение лица.
Мимика оратора стимулирует эмоции аудитории, способна передать гамму
переживаний: радость и скорбь, сомнение, иронию, решимость... Выражение
лица должно соответствовать
характеру речи. У хорошего оратора, как
замечал А. Ф. Кони, «лицо говорит вместе с языком». Лицо и весь внешний
облик выступающего должны выражать доброжелательное и даже
дружественное отношение. Аудитория не любит сердитых или безучастных.
Жесты и мимика, позы наделены семантико-экспрессивной окраской,
подчиняются этическим нормам. В условиях служебного взаимодействия
тональность
невербального поведения должна оставаться нейтральной.
Чрезмерная жестикуляция при деловом разговоре может быть расценена как
проявление фамильярности.
Владение мимикой, умение передавать эмоции (радость, гнев,
удивление, отвращение, страх, грусть...) является профессиональным
требованием для менеджеров, политиков, педагогов, всех, работающих с
людьми. Считается, что наиболее экспрессивны - рот, губы.
С помощью глаз мы получаем самые точные
и открытые сигналы,
поэтому во время делового разговора важно контролировать выражение глаз,
встречаться взглядом с коммуникантом не менее 60 - 70% времени контакта.
Взгляд рекомендуется направлять на воображаемый треугольник на лбу
собеседника и не отпускать ниже его глаз.

Страницы