ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
В физиологических исследованиях подмечено, что, когда человек
доволен, радостно возбужден, его зрачки расширяются в 4 раза по сравнению
с нормальным состоянием, и наоборот. По этому признаку можно точно
узнать реакцию на услышанное.
Доклад и речь как жанры делового общения
Доклад - это развернутое сообщение на определенную тему с целью
сформировать мнение слушателей по
затронутым вопросам, определить
характер дальнейших практических действий. В докладе дается анализ
обстановки, сообщаются сведения, ставятся задачи, даются рекомендации и
оценки касающиеся деятельности коллектива. В отчетном докладе
характеризуются результаты работы предприятия или организации за
определенный период, а также формируются перспективы развития.
Речь - это вид публичного выступления, в котором осуществляются
краткие сообщения
на служебных совещаниях, в ходе дискуссии, на
торжественных встречах, презентациях. Речь, по мнению Ч. Далецкого,
отличается от других жанров концентрацией ряда качеств:
эмоциональностью, четкостью постановки проблем, насыщенностью,
конкретностью, действенностью, а также сжатыми временными границами.
Информационная речь (сообщение) звучит на совещании. Обычно это
актуальное сообщение, дающее новое представление о рассматриваемом
предмете или
явлении, гипотеза решения проблемы.
Приветственная речь может быть посвящена юбилею лица,
организации, встрече делегации, вручению награды, началу работы
конференции, памятной дате... Главная задача этой речи - создать
приподнятое, праздничное настроение, вдохновить, воодушевить
слушателей. Приветственная речь должна быть эмоциональной. Оратору
следует использовать яркие примеры, ассоциации, средства языковой
выразительности. Приветственная речь, как правило,
имеет следующую
структуру: 1) обращение, слова приветствия, 2) краткая характеристика
события, 3) успехи и достижения, перспективы, 4) пожелания.
На презентациях, собраниях произносят торговую речь. История ее
возникновения восходит к воззваниям глашатых, которые ходили по улицам
древних Афин и объявляли о продаже рабов, скота, изделий. Известны также
старые жанры русской устной рекламы - зазывы, выкрики, острословицы. В
них как средства привлечения внимания использовались рифмовка и
языковая игра. Среди уличных торговцев - говорунов в Москве прошлых лет
особо выделялись продавцы газет и книг. Интересно, что в настоящее время
устная торговая реклама возвращается. По наблюдениям М. В.
Китайгородской и Н. Н. Розановой, на улицах современной столицы все чаще
звучат голоса
торговцев, расхваливающих товар, зазывал.
Цель торговой речи - направленное воздействие на внимание, память,
эмоции, познание, систему мотивов слушателей. Эта цель обусловливает
содержание и язык рекламного текста. В нем яркими словами, наглядно
должны характеризоваться 2 - 3 самых важных качества товара или услуги,
подчеркиваться уникальные черты, преимущества, которые они дают
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 49
- 50
- 51
- 52
- 53
- …
- следующая ›
- последняя »
