ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
еще два, возможно самых важных компонента затрат на управление, — это упущенная
выгода от не принятых вовремя решений и оплата ошибочных решений. Причиной
ошибочных управленческих решений или задержки в принятии решений, как правило,
является либо отсутствие достоверной информации в момент принятия решения, либо
отсутствие надлежащего контроля над специалистами, принимающими решения.
Качество системы управления может определяться следующим набором параметров
процесса принятия решений:
• среднее время выработки решения (быстрота реакции);
• частота ошибочных решений (вероятность принятия неправильного решения);
• средние затраты на выработку решения;
• ущерб от необоснованных решений за определенный период;
• скорость обнаружения ошибок в принимаемых решениях.
Если при оценке целесообразности внедрения СППР опираться только на анализ
прибыли на инвестируемый в автоматизацию капитал, то исказится или пропадет весь смысл
совершенствования управленческих процессов. Цена достижения (вследствие
совершенствования параметров процесса принятия решений) таких целей, как повышение
качества обслуживания заказчиков, рост конкурентоспособности, не поддается точному
денежному измерению.
Выделяются 5 основных задач, решаемых при построении системы принятия
решений: 1) найти данные; 2) собрать; 3) интегрировать; 4) расставить приоритеты
(разбить на стадии); 5) представить в виде отчетов и прогнозов.
11.2. Задачи систем поддержки принятия решений
В настоящее время, когда процесс автоматизации различных видов деятельности
пришел практически на каждое современное предприятие, вычислительные системы и
компьютерные сети позволяют накапливать большие массивы данных. Большой объем
информации, с одной стороны, позволяет выполнять более точные расчеты и делать
подробный анализ, с другой –превращает поиск необходимых решений в сложную задачу.
В результате необходимости упростить задачу поиска решения появился целый класс
программных систем, призванных облегчить работу по анализу данных. Такие системы
принято называть системами поддержки принятия решений – СППР (DSS, Decision Support
Systems).
Можно выделить три основные задачи, решаемые в СППР:
ввод данных;
хранение данных;
анализ данных.
Существующие информационные системы, построенные как системы управления
базами данных (СУБД) достаточно успешно решают задачи ввода (сбора) информации в
систему, хранения и поиска информации и частично - анализа.
Решение задачи хранения данных, а также преодоление определенной
противоречивости требований к системам управления базами данных и системам,
ориентированным на глубокий анализ информации, привело к возникновению и все более
широкому использованию подхода, ориентированного на использование концепции
хранилищ данных.
Основная же задача СППР – предоставить аналитикам инструмент для выполнения
анализа данных. Система не генерирует правильные решения, а только предоставляет
аналитику данные в соответствующем виде для изучения и анализа, именно поэтому такие
системы обеспечивают выполнении е функции поддержки принятия решений.
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 48
- 49
- 50
- 51
- 52
- …
- следующая ›
- последняя »
