Хозяйственные ситуации по дисциплине в менеджменте (кейсы). Рябикова Н.Е. - 28 стр.

    - транспортные перевозки, в том числе, междугородние и международные;
    - монтаж, наладка и ремонт энергообъектов, электроэнергетического,
теплоэнергетического оборудования и энергоустановок потребителей.
    В настоящий момент в организации работают 349 человек. Анализ
деятельности ОАО «Альфа» показал, что сбор, анализ и передача информации о
внешней среде осуществляется часто нецеленаправленно, спонтанно,
бессистемно. Поэтому на данный момент информация о внешней среде в
значительной степени разрознена и не дает целостного представления. В
результате руководителям приходится строить картину среды хозяйствования,
полагаясь в основном, на интуицию.
      Отсутствие четких методических рекомендаций по комплексному
исследованию внешней среды – одна из главных причин нестабильного
положения дел в организации. Проблема усиливается недостатком
квалифицированных кадров, недостаточно развитой сетью коммуникаций и
слабой информационной обеспеченностью.
      Задание.
         Для разработки методических рекомендаций по комплексному
               исследованию внешней среды необходимо:
    1) определить базовые аспекты методики анализа внешней среды,
способные учесть специфику деятельности ОАО «Альфа» и
регламентировать базу данных для принятия управленческих решений,
исходя из конкретной ситуации;
    2) обосновать последовательность действий по работе с информацией и
принятию решений;
    3) рассмотреть и прокомментировать предложения, представленные
работниками отделов организации. Методика изучения среды
хозяйствования для ОАО «Альфа» должна состоять из нескольких этапов.
На первом этапе необходимо установить стратегическую цель анализа. При
этом должна быть определена периодичность представления
руководителям предприятия информации о внешней среде для устранения
или снижения влияния рисков, для разработки стратегии развития
организации. Схема передачи информации от отдела маркетинга к другим
отделам предприятия представлена на рисунке 5.1.

                                     Отдел

   Цены, постав-      Перспектив-             Поставщики,     Общая
    щики, потре-     ные направле-           цены, перспек-   ситуация на
    бители, кон-         ния…                   тивные        рынке
   куренты, рын-                             направления…
     ки сбыта…



       КСО               КТО                  ОМТС и КС         Дирекция

                                                                            28