Методы стимулирования сбыта. Рыбченко С.А - 152 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

151
Сюда относятся показатели эффективности ваших партнеров, которые
поставляют вам промо-материалы и в некоторых случаях участвуют в
проведении промо-акции, например компаний, занимающихся обработкой
промо-материалов, организацией дегустаций, сэмплинга и работой с
потребителями. Следует оценить также, насколько эффективно действуют
участвующие в промо-акции торговые организации и дистрибуторы.
Эффективность действий партнеров. Если вы хотите установить с вашим
партнером долгосрочные отношения, то вам необходимо понаблюдать за его
деятельностью достаточно долгое время, чтобы оценить ее эффективность. При
этом нужно быть уверенным, что качество его работы останется в дальнейшем
неизменным или по крайней мере не ухудшится. В некоторых случаях
подобная оценка может быть выполнена самим партнером по заказу клиента.
Очевидно, что это позволяет более экономно использовать время клиента, если
речь идет о количественных показателях, таких, как количество
неотправленных промо-сувениров и эффективность мерчандайзинга.
Реакция торговых организаций и эффективность их деятельности. Здесь
речь идет о том, как разобраться, насколько хорошо остальные партнеры,
причастные к реализации предложения, исполняют свои обязательства и что
они думают о промо-акции.
На рынках товаров повседневного спроса для измерения эффективности
розничных торговцев (ритейлеров) следует, вероятно, использовать
долгосрочные программы отслеживания информации о продажах. Таким
образом вы могли бы выяснить, насколько эффективно проводилась промо-
акция во всех участвующих в ней торговых точках.
К внешним параметрам относятся данные о поставке, дистрибуции, ценах,
количестве товара, непосредственно находящемся в продаже, товарных запасах,
количестве проданных товаров по торговым маркам / моделям / модификациям.
Сравнение реальных показателей с ожидаемыми помогает более точно
спланировать будущую деятельность, так же как и сравнение количества
проданного товара с количеством товара, находящегося в продаже. Например,
оценив соотношение доли вашего товара в продаже и его доли от проданных
товаров, вы сможете выяснить, какое количество продукции следует выставить
в торговом зале, чтобы достичь максимального уровня продаж.
Реакция потребителей. Даже не будучи объектом исследований,
потребитель является ценным источником разнообразной информации. Любые
замечания, претензии и предложения следует тщательно анализировать и
использовать в своей дальнейшей деятельности. Многие производители
активно поощряют контакты с потребителями своей продукции. Например, на
упаковках часто печатаются контактные телефоны, по которым можно
бесплатно позвонить и высказать свои пожелания [5].

Страницы