Анализ данных. Салмин А.А. - 102 стр.

влиятельными зарубежными представителями являются
интегрированные решения от SAP и Oracle, включающие
CRM как один из блоков. Отличительная особенность
систем данных производителей в том, что они способны
обрабатывать до 7000 клиентов и в дальнейшем это число
планируют увеличить до 20000.
      Одним из представителей российского рынка
является продукт компании «Парус», позволяющий
подключать до 100 пользователей одновременно. Кроме
того,    в  системе    данной     компании   встроены
полнофункциональный WEB-интерфейс и механизмы,
позволяющие расширять и быстро адаптировать
программное обеспечение под конкретные нужды.

      10.1.2. ERP – системы
     Системы ERP (Enterprise Resource Planning –
планирование ресурсов предприятия, то есть системы
управления ресурсами) предоставляют возможность
работать на интегрированном информационном поле
множеству удаленных пользователей, что обеспечивает
максимальный эффект при управлении крупными
производствами и корпорациями.
     Идея таких систем состоит в том, что элементы
программного обеспечения, предназначенные для
поддержки разных функций предприятия, должны
непрерывно взаимодействовать между собой. Т.е. ERP-
система пытается «воспроизвести» бизнес-процессы в
программном обеспечении.
     ERP-система      автоматизирует       процедуры,
образующие бизнес-процессы. Сотрудники, работающие
в разных подразделениях, видят одну информацию и
могут обновлять её в своей части. Когда один
департамент заканчивает работу над заказом, заказ
автоматически переадресовывается в другой департамент
102