Реинжиниринг бизнес-процессов проектирования и производства. Приложение II. Саломатина А.А - 23 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

Университет ИТМО | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

Самостоятельная работа «Реинжиниринг бизнес-
процессов конструкторского бюро приборострои-
тельного предприятия»
Реинжиниринг бизнес-процессов
М. Хаммер и Дж. Чампи определяют реинжиниринг как «фунда-
ментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-
процессов компании для достижения коренных улучшений в основных
актуальных показателях их деятельности – стоимость, качество, услуги
и темпы».
Необходимость реинжиниринга обосновывается высокой динамич-
ностью современного делового мира. Непрерывные и довольно сущест-
венные изменения в технологиях, рынках сбыта и потребностях клиен-
тов стали обычным явлением.
Решением проблемы является смена базовых принципов организа-
ции компаний и переход к ориентации не на функции, а на процессы.
Предлагается использовать подход, когда менеджер компании принима-
ет непосредственное участие в разработке модели компании. Суть этого
подхода, названного интегрированным, состоит в том, что для разработ-
ки модели компании (существующей и будущей) предлагается исполь-
зовать не CASE-средства, ориентированные на программиста, а интег-
рированные инструментальные средства, объединяющие на базе техно-
логии динамических экспертных систем объектно-ориентированный
подход, CASE-средства, средства имитационного моделирования и «ак-
тивную» графику. Именно их использование дает возможность:
• разрабатывать модель компании непосредственно менедже-
ром;
• создавать динамические модели, адекватно описывающие
деятельность компании;
• автоматизировать основные бизнес-процессы – разработку
образа будущей компании и спецификацию целей, разработку
модели существующего бизнеса, разработку модели нового
бизнеса, создание информационной системы поддержки.
Реинжиниринг предусматривает новый способ мышления – взгляд
на построение компании как на инженерную деятельность.
Во всех случаях положительный результат получен не благодаря
ориентации на узкую задачу, решаемую в предопределенных организа-
ционных границах, а благодаря рассмотрению всего процесса в целом –
ориентация на процесс. Средствами, позволяющими отказаться от уста-
22

Страницы