Технология и методы коллективного решения проблем. Самсонова М.В - 10 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

10
Ошибка руководства заключается в том, что коллективная деятельность
рассматривается как естественный процесс, т. е. предполагается, что все работники умеют
работать в группе. На самом деле это далеко не так. В жизни можно привести много
примеров, когда группы, состоящие из самых талантливых людей, не смогли в полной мере
использовать свои возможности, более того, работа таких групп была совершенно
неудовлетворительной.
Вот как описывает подобную ситуацию Майк Робсон на примере деятельности
американского президента Дж. Ф. Кеннеди:
«Его кабинет был признан самым интеллектуальным за всю историю США,
но, несмотря на это, он столкнулся со многими кризисными ситуациями, одна из
которых (Карибский кризис) едва не привела к мировой ядерной войне. Спустя
одиннадцать часов, после того, как кризис был разрешен, Кеннеди, размышляя над
прошедшими событиями, сказал: «Как мы могли быть так глупы?» [9]
Конечно, нам в повседневной жизни не приходится принимать решения, которые
влияют на стабильность в мире, но мы несем определенную ответственность за выживание и
процветание своего бизнеса. Очень важно понять, почему возникают ситуации, когда
сотрудники предприятий попадают в положение, которого они предпочли бы избежать.
А возникают они потому, что группы недостаточно учитывают и понимают факторы,
влияющие на их совместную работу:
• направление усилий сотрудников на решение одной определенной задачи;
• зацикливание отдельных сотрудников на своей задаче или решении и неспособность
видеть вокруг себя ничего, не имеющего прямого отношения к рассматриваемой им
проблеме;
• поле групповой деятельности достаточно обширно и не каждый сотрудник может
стать экспертом в любом вопросе.
Хотя в настоящем пособии используется термин группа, описывающий состав
участников, любая рассматриваемая в данном контексте группа должна являться единой
командой.
Команда – это сплоченная группа людей, характеризующаяся высокой степенью
независимости и преследующая определенные цели. Группа сама определяет конкретную
цель и способы ее достижения.
Сформулируем основные понятия и правила работы в группе, необходимые для
плодотворной работы.
Основные принципы работы в команде:
1. Члены группы объединены общими намерениями, задачами и целями.
2. Члены группы взаимозависимы (они нуждаются друг в друге для достижения своей
цели).
3. Члены группы согласны с тем, что для достижения своей цели они должны
эффективно работать вместе.

Страницы