Технология и методы коллективного решения проблем. Самсонова М.В - 9 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

9
или стратегического маркетинга, но, несомненно, они думают об этом и рано или поздно
придут к этому решению, так как именно эти направления деятельности способствуют
повышению эффективности работы предприятия.
Решение проблем в группах имеет реальные преимущества, если для этого правильно
выбрана ситуация и хорошо подготовлены люди.
Решение проблем в группах способствует:
• Совершенствованию процесса обсуждения.
• Поиску оптимального решения.
• Овладению участниками группы навыками совместной работы.
• Развитию творческого мышления у сотрудников.
• Более высокому уровню согласования конечного решения.
• Возможности участия в решении проблем сотрудников всех уровней организации.
Сформулируем потенциальные плюсы и минусы решения проблем в группе:
Преимущества:
• Рассмотрение проблем группой позволяет шире взглянуть на проблему и провести
тщательный ее анализ.
• В ходе работы группы участники демонстрируют больше знаний, находят больше
доводов и выдвигают больше вариантов решения.
• В проведении дискуссии уточняется постановка проблем и уменьшается
неопределенность в отношении возможных вариантов действий.
• Участие в принятии решений способствует удовлетворению работников и
стимулирует высокую активность в их претворении.
Недостатки:
• Процесс группового обсуждения занимает много времени.
• Компромиссные решения могут не удовлетворить никого (выбранный вариант
выгоден не столько организации, сколько самим участникам процесса).
• В процессе совместной деятельности члены группы могут стать настолько лояльными
ей, что групповые нормы начинают препятствовать высказыванию различий во
взглядах и разнообразию мнений.
• Когда решение принимается в группе, не всегда ясно, кто конкретно несет
ответственность за принятое решение.
1.2 . Работа в группе
Работа в группе заключается не только в том, чтобы собрать людей вместе и
обозначить проблему. На примере многих российских предприятий мы знаем, как часто
сотрудники среднего и высшего звена управления собираются на совещания. В некоторых
организациях этим злоупотребляют настолько, что практически в период проведения
совещаний работа на предприятии просто останавливается. А видит ли кто-нибудь реальные
плоды этих совещаний? Чаще всего решения принимаются скоропалительно, они в основном
только снимают симптомы, а не решают сами проблемы в корне. В результате – бег по кругу
вместо поступательного движения по спирали.

Страницы