ВУЗ:
Составители:
Сертификат ISO 9000 (наиболее часто задаваемые вопросы)
Что такое ISO 9000?
ISO 9000 – это система международных стандартов, разработанных Международной организацией по стандартизации
(International Organization for Standardization или сокращенно – ISO), которая представляет собой набор требований по обес-
печению и организации процесса управления качеством продукции и услуг. Иными словами – это набор правил, которые
необходимо соблюдать организации для того, чтобы выпускать качественную продукцию и качественно оказывать услуги. В
более узком смысле Сертификат ISO 9000 означает наличие у организации его держателя четко налаженной и правильно
функционирующей системы управления качеством продукции и услуг в соответствии с международными нормами и, как
следствие, – рационального управления производственным процессом в целом.
В чем цель ISO 9000?
Цель системы международных стандартов ISO 9000 состоит в том, чтобы помочь организациям и частным лицам лучше
ориентироваться в системах качества выпускаемой продукции или оказания услуг. Единые стандарты качества применяются
как в отношениях «потребитель – поставщик», так и в отношениях «заказчик – исполнитель», и позволяют существенно
расширить круг потенциальных деловых партнеров, также внедривших у себя стандарты ISO 9000. Таким образом, единые
стандарты ISO 9000, разработанные независимыми экспертами по качеству, дают организациям и частным лицам большую
уверенность в своих поставщиках и деловых партнерах.
Насколько широко стандарты ISO 9000 распространены в мире, и какое место занимает Россия в этой международ-
ной системе, учитывая наличие в нашей стране собственного института по качеству – Госстандарта?
Стандарты ISO 9000 приняты в качестве национальных стандартов более чем в 190 странах мира, среди них – Европей-
ский Союз, США, Канада, Япония, Китай, Южная Корея, Австралия, ОАЭ, Турция и др. В России в настоящее время стан-
дарты ISO 9000 утверждены в качестве Государственных стандартов (ГОСТ). В работе Международной организации по
стандартизации (ISO) в качестве национальной организации по стандартизации участвует Федеральное агентство по техни-
ческому регулированию и метрологии – ФАТРМ (бывший Госстандарт). ФАТРМ является полноправным национальным
членом ISO.
Предполагается, что с отменой лицензирования деятельности по строительству зданий и сооружений в 2007 г. будет
введена система обязательной сертификации строительной деятельности. Насколько это актуально? Наша организация
выполняет функции генерального подрядчика, на рынке с 1997 г.
