ВУЗ:
Составители:
Нет, ни о какой обязательной сертификации строительной деятельности речи не идет. Речь идет о добровольной серти-
фикации системы управления качеством выпускаемой продукции, принятой в организации, на соответствие ее требованиям
стандарта ГОСТ Р ИСО 9000. В Вашем случае целесообразно получение Сертификата ISO 9000 как документа, подтвер-
ждающего профессиональную компетентность и состоятельность Вашей организации, квалификацию работников и качество
выполняемых Вашей организацией работ. С отменой лицензирования деятельности по строительству зданий и сооружений
указанный Сертификат будет являться единственным документом, который Вы сможете предъявить потенциальному заказ-
чику в подтверждение профессиональной состоятельности и общего стажа производственной деятельности Вашей организа-
ции. В Сертификате можно указать все виды работ, которые Ваша организация выполняет в настоящее время. Чем раньше
Вы получите указанный Сертификат, тем больше у Вашего предприятия шансов остаться востребованным в период после
отмены лицензирования строительной деятельности и, как следствие, изменения правил функционирования строительной
отрасли. При наличии Сертификата ISO 9000 Вы легко сможете продолжать заключать новые договоры и контракты с заказ-
чиками, поскольку гарантом Вашей успешной и высококвалифицированной профессиональной деятельности является при-
нятая Вами система международных стандартов качества ISO 9000.
Нашему предприятию было отказано в участии в подрядных торгах по городскому заказу в связи с тем, что у нас от-
сутствует Сертификат системы управления качеством по ГОСТ Р ИСО 9000. Законен ли такой отказ? Что посоветуете
предпринять?
Постановлением Правительства Москвы № 953 от 5 декабря 2000 г. в целях усиления экономических мер воздействия на
процесс управления качеством строительства всем предприятиям строительной отрасли г. Москвы рекомендуется перевести
свои системы контроля качества на стандарты ISO 9000. А в п. 3.3 указанного Постановления сказано: «Начиная с 2004 г. не
допускать к участию в подрядных торгах по городскому заказу строительные организации, не внедрившие систему управле-
ния качеством на основе Государственных стандартов серии ГОСТ Р ИСО 9000». Таким образом, отказ допустить Ваше
предприятие к подрядным торгам со стороны их устроителя хоть и неприятен, но вполне обоснован. Кроме того, что для
того, чтобы претендовать на получение государственного контракта, участник торгов должен удовлетворять еще и требова-
ниям типовой «Конкурсной документации по проведению подрядных торгов», согласованной Комитетом Москвы по орга-
низации и проведению конкурсов и аукционов. Согласно п. 6.4.5. указанной Конкурсной документации обязательным ква-
лификационным требованием общего характера для участника торгов является «наличие действующего Сертификата систе-
мы управления качеством по ГОСТ Р ИСО 9000, либо зарегистрированная в установленном порядке заявка на оформление
указанного Сертификата». К сожалению, у Вашего предприятия такого Сертификата не оказалось. Поэтому мы рекомендуем
Вам, не откладывая, получить Сертификат ISO 9000.
В чем заключается отличие международного стандарта ISO 9001/2000 и российского ГОСТ Р ИСО 9001/2001?
Ни в чем не заключается, это один и тот же стандарт серии ISO 9000. Дело в том, что новая действующая до сих пор
версия международных стандартов серии ISO 9000 официально заменила предыдущую версию стандартов ISO 9000 от 1994
г. с 15 декабря 2000 г. В результате чего новая версия стандартов серии ISO 9000 получила обозначение ISO 9001:2000. В
России же новые стандарты ISO 9001:2000 утверждены в качестве Государственных стандартов (ГОСТ) с 15 августа 2001 г.
Поэтому в настоящее время в Российской Федерации действует абсолютно аутентичная (т.е. одинаковая, равная) междуна-
родным стандартам серии ISO 9001 версии 2000 г. серия стандартов ГОСТ Р ИСО 9001 версии 2001 г.
Какова процедура сертификации предприятия по стандартам серии ISO 9000 и получения Сертификата ISO 9000?
Разработка и внедрение системы менеджмента качества в любом предприятии – это довольно кропотливый и длитель-
ный процесс, состоящий из нескольких стадий: I Стадия – это стадия разработки предприятием собственных стандартов ка-
чества на основе стандартов серии ISO 9000. Из практики известно, что только самостоятельная разработка предприятием
собственных стандартов качества на основе стандартов серии ISO 9000 может занимать, в зависимости от численности ком-
пании и сложности производства, от 6 месяцев до 1 года. Однако, в случае привлечения квалифицированных специалистов
по консалтингу, процедура разработки стандартов системы менеджмента качества значительно ускоряется. При условии
предоставления полной информации и содействия со стороны Заказчика, разработка документации по качеству для органи-
зации с численностью до 50 человек может занять около 2 месяцев. II Стадия – проведение сертификационной оценки (сер-
тификационного аудита) соответствия системы менеджмента качества предприятия требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО
9001–2001. III Стадия – оформление отчета о проведенной сертификационной оценке системы менеджмента качества пред-
приятия и принятие решения о выдаче Сертификата ИСО 9000 или отказе в его выдаче. Если в ходе аудита выявляются ка-
кие-либо незначительные несоответствия, аудиторы оформляют протоколы несоответствий с замечаниями по их устране-
нию. При этом незначительные несоответствия, как правило, не являются препятствием к получению Сертификата ИСО
9000, а устранение их проверяется при последующих ежегодных инспекционных проверках. В случае выявления значитель-
ных несоответствий, Сертификат может быть выдан только после демонстрации аудиторам устранения этих несоответствий.
Слышали, что недавно был отменен ежегодный инспекционный контроль держателей Сертификата ИСО 9000, через
2 месяца исполнится ровно 1 год, как наше предприятие является держателем Сертификата ИСО 9000, ожидает ли нас
инспекционная проверка?
Нет, ежегодный инспекционный контроль держателей Сертификата ИСО 9000 не отменен. Поэтому, в течение срока
действия Сертификата Ваше предприятии обязано проходить ежегодный инспекционный контроль с целью подтверждения
соответствия вашей системы менеджмента качества требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001–2001. Следовательно, Ваше
предприятие ожидает инспекционная проверка.
На какой срок выдается Сертификат ИСО 9000? Возможно ли его продление?
Сертификат ИСО 9000 выдается сроком на 3 года с возможностью последующего продления.
Расскажите, какие документы получит на руки наша организация после завершения процедуры сертификации ме-
неджмента качества по стандартам ИСО 9000 помимо Сертификата 9000?
В ходе процедуры сертификации менеджмента качества по стандартам ИСО 9000 для получения Сертификата 9000
предприятием прежде всего проводится работа по разработке собственных стандартов управления качеством. После этого
разработанные предприятием стандарты проходят сертификационную оценку на их соответствие требованиям стандарта
ГОСТ Р ИСО 9001–2001. В случае положительной оценки, они утверждаются и становятся официальными нормативными
документами предприятия, которыми оно обязано руководствоваться в своей производственной деятельности и которые
