Экономический анализ качества жилищно-коммунального предприятия на основе концепции стандартов ИСО. Часть 2: Система управления качеством. Савин К.Н. - 108 стр.

UptoLike

Составители: 

«Осуществление перевозок»
Требования к «входу»
номер машины (три цифры Госномера);
вид ремонтных работ, которые необходимо выполнить.
Верификация «входа»
Анализ заказа на ремонтные работы Главным механиком с точки зрения:
определения требований заказа;
наличия материалов и/или необходимость их закупки;
согласования требований с Главным механиком по видам работ, по срокам их выполнения.
Записи, подтверждающие соответствие «входа» требуемому
Главный механик назначает ответственных за выполнение ремонтных работ с указанием видов ремонтных работ в жур-
нале «Выполнение работ по ремонту автотранспорта».
Связь с поставщиком
Взаимодействие с поставщиком проводится устно и/или по телефону
Наименование «входа»
«Заказ на ремонт от сторонних организаций»
Идентификация «входа»
Заказ должен содержать условное обозначение, не позволяющее двусмысленно трактовать заказываемые ремонтные
работы.
Ответственный исполнитель
Главный механик
Процесспоставщик
Взаимодействие с потребителем (внешний потребитель)
Требования к «входу»
точное наименование марки машины;
государственный номер машины (три цифры);
Ф.И.О. заказчика автомашины;
вид ремонтных работ, которые необходимо выполнить.
Верификация «входа»
Анализ заявки на ремонтные работы Главным механиком с точки зрения:
определения требований заказчика;
наличия материалов и/или необходимость их закупки и/или предоставления их заказчиком;
согласования требований Заказчика по ремонтным работам;
способности выполнить требования заказчика.
Записи, подтверждающие соответствие «входа» требуемому
Ф.И.О. ответственного за выполнение ремонтных работ, назначаемого Главным механиком в заказе.
Виза Мастеров на смете выполнения работ.
Главный механик назначает ответственных за выполнение ремонтных работ с указанием видов ремонтных работ в жур-
нале «Выполнение работ по ремонту автотранспорта».
Связь с поставщиком
Взаимодействие с заказчиком проводится устно при личном контакте и/или по телефону. Заказ хранится в бухгалтерии.
Описание «выходов» процесса
Перечень «выходов» процесса:
заявка для закупки (общий выход для процессов организации, описан в процессе «Осуществление закупок»);
наряд на работу;
смета выполнения работ;
требованиенакладная;
табель учета рабочего времени;
акт сдачиприемки работ;
исправный автотранспорт.