Экономический анализ качества жилищно-коммунального предприятия на основе концепции стандартов ИСО. Часть 2: Система управления качеством. Савин К.Н. - 15 стр.

UptoLike

Составители: 

4.5.5.3. Главный инженерНачальник службы качества систематически контролирует осуществление порядка обеспе-
чения подразделений необходимой нормативно-технической документацией и доведения ее до непосредственных исполни-
телей работ.
4.5.5.4. Приобретение, внесение изменений по поступающим извещениям, учет, хранение и выдача в подразделения до-
кументации возложены на ответственного по качеству, назначенного приказом по предприятию.
4.5.5.5. Служба качества организации ежегодно переиздает «Перечень действующей НТД» и «Перечень руководящих
документов» и вносит в них изменения в течение года (по мере их появления).
4.5.6. Управление несоответствиями, подготовка и реализация корректирующих и предупреждающих мероприятий.
4.5.6.1. Управление несоответствиями, подготовка и реализация корректирующих и предупреждающих мероприятий по
обеспечению качества на предприятии проводятся в соответствии со стандартами организации СТО СМК.001.06 «Руково-
дство по качеству» и СТО СМК.006.06 «Контроль качества проводимых работ. Управление несоответствующей продукци-
ей».
4.5.6.2. Формирование и реализация корректирующих и предупреждающих мероприятий осуществляется на всех стади-
ях производства работ, по результатам контроля и оценки качества выполняемых работ и направлены на выявление и устра-
нение несоответствий и причин их появления.
4.5.6.3. Информацию о выявленных или возможных несоответствиях и их причинах представляют:
Мастерав составе информации о состоянии объектов, исполнении договоров и ходе работ, несоответствия требо-
ваниям технологии производства работ;
внешние или внутренние аудиторыпо результатам проведения проверок качества выполняемых работ в подразде-
лениях;
представители авторского надзорапо результатам проверки выполнения требований проектно-конструкторской
документации;
ответственные руководители работ и Мастеранесоответствия, выявленные на отдельных этапах или операциях в
ходе работ и претензии заказчиков.
4.5.6.4. Сотрудники службы качества организации осуществляют сбор и обработку поступившей информации и пред-
ложений по предупреждению несоответствий, повышению качества проводимых работ, по совершенствованию технологии,
проводят анализ и обобщение информации, готовят предложения для руководства организации и заседаний Совета по каче-
ству.
4.5.6.5. Руководство организации рассматривает «узкие места» в решении организационных, технических, технологиче-
ских, экономических вопросов и принимают решения. Служба качества организации контролирует ход выполнения решений
Совета по качеству и руководства организации. Результаты контроля докладываются на очередном заседании Совета по ка-
честву.
4.5.6.6. Подготовка и реализация отдельных корректирующих и предупреждающих мероприятий осуществляется как
руководителями всех уровней, так и отдельными исполнителями (инженерами, внутренними аудиторами).
4.5.7. Учет и анализ затрат на обеспечение качества.
4.5.7.1. Учет и анализ затрат на обеспечение качества возложен на Главного бухгалтера организации и осуществляется в
соответствии с СТО СМК.001.06. «Руководство по качеству» и установленным порядком ведения бухгалтерской отчетности.
4.5.7.2. В процессе учета и анализа затрат на обеспечение качества выполняемых работ учитывают как внутренние, так
и внешние затраты.
В числе внутренних затрат подлежат учету затраты на маркетинг, подготовку производства, устранений несоответст-
вий, приобретение НТД, приобретение и поверку средств измерений.
В число внешних затрат включают затраты на возмещение ущерба заказчикам, устранение последствий использования
некачественных изделий и материалов, полученных от поставщиков.
4.5.7.3. Контроль за учетом и анализом затрат осуществляет Генеральный директор организации. Результаты анализа
затрат на обеспечение качества используются для оценки эффективности СМК и направлены на ее совершенствование.
4.5.8. Документация системы менеджмента качества, управление документацией, анализ эффективности установленных
процедур.
4.5.8.1. Документация СМК организации представляет собой комплекс нормативных документов и состоит из стандар-
тов (национальных, отраслевых, организации), руководящих документов, положений, методик, инструкций, технических усло-
вий, строительных норм и правил.
4.5.8.2. Нормативная документация СМК распространяется на всю деятельность организации (продукцию, технологи-
ческие процессы и на процессы организации, управления и проведения работ).
4.5.8.3. Для поддержания в рабочем состоянии нормативной документации на предприятии осуществляются следующие
процедуры:
разработка нормативных документов (НД);
внедрение НД;
контроль за соблюдением НД;
проверка действующих НД на соответствие современным требованиям;
проведение извещений об изменениях в НД;
учет, хранение и обращение НД.
Указанные процедуры выполняются в соответствии с СТО СМК.003.06 «Управление документацией».
4.5.8.4. Организация работ по разработке и управлению документацией СМК возложена на службу качества. Ответст-
венным является Главный инженерНачальник службы качества организации.