Экономический анализ качества жилищно-коммунального предприятия на основе концепции стандартов ИСО. Часть 2: Система управления качеством. Савин К.Н. - 16 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

4.5.9. Подготовка персонала.
4.5.9.1. Задача организации обучения, подготовки и переподготовки персонала, выполняющего работы, непосредствен-
но влияющие на качество работ (продукции, услуг), на предприятии возложена на Технического директора.
Система подготовки и повышения квалификации персонала включает:
• определение потребности в подготовке кадров;
• организацию подготовки кадров по специальностям (специализации);
• регистрацию сведений о подготовке и повышения квалификации персонала;
• работу с вновь принятым персоналом, включая обучение по вопросам обеспечения качества;
• аттестацию персонала.
4.5.10. Внутренние проверки СМК и аудиторские проверки СМК предприятий-соисполнителей.
4.5.10.1. Внутренние проверки СМК организации и аудиторские проверки СМК предприятий-соисполнителей прово-
дятся в соответствии с СТО СМК.005.06 «Внутренние аудиты». Ответственным за организацию и проведение этих работ
является Главный инженер – Начальник службы качества.
4.5.10.2. Проверка СМК и ее элементов осуществляется с целью оценки полноты выполнения установленных требова-
ний для обеспечения эффективного функционирования СМК и реализации политики организации в области качества. Про-
верки СМК осуществляются путем проведения плановых и оперативных проверок.
4.5.10.3. Для проведения плановых проверок Генеральный директор организации ежегодно утверждает план их прове-
дения. При этом в плане предусматривается ежемесячно проводить проверку одного из элементов СМК.
Анализ эффективности СМК в целом по предприятию не реже одного раза в год и в структурных подразделениях не
реже одного раза в полугодие проводит Главный инженер – Начальник службы качества. По результатам анализа в случае
необходимости разрабатываются изменения и дополнения к документам СМК.
4.5.10.4. Результаты анализа эффективности СМК и ее элементов (направлений работ) документируются службой каче-
ства и обсуждаются на заседании Совета по качеству. При необходимости принимаются решения по корректировке процес-
сов и документации СМК.
4.5.10.5. Оперативная проверка проводится с целью своевременной и оперативной оценки полноты и эффективности
выполнения установленных требований по тем элементам СМК, которые не обеспечивают достижение поставленных задач.
4.5.11. Моральное и материальное стимулирование работ по обеспечению и повышению качества.
4.5.11.1. Моральное и материальное стимулирование работ по обеспечению и повышению качества на предприятии
осуществляется в соответствии с СТО СМК.018.06 «Система бездефектного труда. Моральное и материальное стимулирова-
ние за высококачественный труд». При этом производится оценка труда отдельных специалистов и производственных кол-
лективов (подразделений) организации.
4.5.11.2. Качество труда коллективов оценивается в соответствии с действующими положениями, должностными инст-
рукциями и СТО. Качество выполняемой работы оценивается степенью соответствия ее результатов требованиям проектной,
технической и нормативной документации.
4.5.12. Реализация требований системы менеджмента качества в части обеспечения качества проектной и конструктор-
ской документации.
4.5.12.1. Для обеспечения качества проектной и конструкторской документации в соответствующих службах организа-
ции проводятся мероприятия:
• анализ технических возможностей и путей реализации требований Заказчика по проведению работ;
• определение принципиальных схем и решений по выполнению работ, сметные расчеты, технико-экономический
анализ возможных вариантов выполнения требований Заказчика;
• формирование требований к материальным ресурсам;
• разработка программных документов по обеспечению качества;
• анализ качества программно-математического обеспечения;
• отработка КД на технологичность;
• анализ и предупреждение возможных отказов в работе систем.
4.5.12.2. За качество технической документации отвечает Главный инженер – Начальник службы качества.
4.5.13. Анализ технических возможностей и путей реализации требований Заказчика по проведению работ.
4.5.13.1. При проведении анализа технических возможностей и путей реализации требований Заказчика для выработки
и принятия решений по обеспечению качества работ, проводят:
• определение условий эксплуатации систем с целью обеспечения их безаварийной работы, безопасности обслужи-
вающего персонала и охраны окружающей среды;
• анализ возможностей организации в части поставки или изготовления отдельных видов оборудования, КИ и др. из-
делий;
• сравнительный анализ вариантов разрабатываемых систем, узлов, блоков, выбор оптимальных вариантов, удовле-
творяющих требованиям ТЗ Заказчика;
• выбор соисполнителей и поставщиков;
• разработку предварительных мероприятий по обеспечению качества выполняемых работ и предупреждению появле-
ния несоответствий;
• проработку технологического и метрологического обеспечения производства работ.
4.5.13.2. Ответственность за выполнение работ, указанных в п. 4.5.13.1, несет Главный инженер – Начальник службы
качества организации.
4.5.14. Определение принципиальных, технических схем и решений по выполнению работ ТТЗ (ТЗ).
4.5.14.1. Выбор технических решений по построению схем, соответствующих ТТЗ (ТЗ), основывается на анализе требо-
ваний к качеству работ, экономическом анализе возможных вариантов обеспечения качества, анализе организационно-

Страницы