Социальная психология. Ч.2. Семечкин Н.И. - 64 стр.

Семечкин Н.И.                                                        Социальная психология
социальной рекламы, которая хоть и взывает к милосердию, разуму, чувству долга и т.д., в
конечном итоге все равно угрожает или обещает благоденствие (вознаграждение в каком-либо
виде).
         Йельская трехстадийная модель процесса убеждения послужила исходным образцом, на
который впоследствии стали ориентироваться другие исследователи. Сохранив саму идею
последовательных стадий процесса создания или изменения установок, У. МакГайр (1968)
создал более детализированную модель, описывающую уже пять этапов: 1. Внимание, 2.
Понимание, 3. Согласие, 4. Сохранение, 5. Поведение (Зимбардо Ф., Ляйппе М, 2000). Как
видим, уточнения, предложенные МакГайром, касаются завершения процесса убеждения. В
данном варианте подчеркивается, что помимо согласия для формирования и изменения
установки необходимо также сохранение или удержание новой информации. Разумеется, это
возможно лишь в том случае, когда предмет установки сохраняет свою значимость для
человека.
         Кроме того, МакГайр выделяет еще одну стадию – поведение. Ведь именно оно может
служить показателем того, что установка возникла и сформировалась. Отметим также, что
благодаря именно поведению установки могут закрепляться и сохранять свою актуальность.
         В дальнейшем У. МакГайр (1985) внес новые уточнения в модель, и теперь в процессе
убеждения им выделялось уже двенадцать стадий. Столь дробная детализация стала
возможной благодаря развитию когнитивной психологии. Поэтому современные схемы
последовательных стадий описывают формирование установок как одну из разновидностей
когнитивных процессов, в которых рассматриваются стадии сохранения, развития
представлений, уточнения, складирование в памяти, активизация представлений (прайминг) и
т.д., в ходе процесса убеждения и переубеждения.

3.5. Модель параллельного процесса: убеждение и внушение

       Примерно в то же время, когда У. МакГайр и другие сторонники теории поэтапного
процесса убеждения продолжали работать над все более дробной детализацией своих
моделей, Ричард Петти и Джон Качоппо, взглянув по-новому на проблему, пришли к выводу, что
процесс убеждения никогда не протекает в чистом виде и наряду с убеждением в нем всегда
присутствует внушение (Петти Р., Качоппо Д., 1984).
       Раньше мы уже отмечали, что открытие и описание феномена внушения принадлежит
теоретикам психологии масс Г. Тарду и Г. Лебону в XIX веке (Hаздел 1). Как мы уже знаем,
французские мыслители, анализируя механизм воздействия на массу, принципиально отвергали
даже саму возможность убеждения масс, настаивая на том, что масса поддается только
внушению. В случае с психологией толпы такая точка зрения вполне оправдана.
       Прямо с противоположных позиций проблему социального влияния рассматривали
лидеры «йельского проекта» К. Ховланд и М. Шериф. Они сосредоточили внимание
исключительно на убеждении людей посредством рационально выстроенных доводов и
доказательств. Понятно, что столь радикальное различие в подходах объясняется различным
пониманием природы психики и поведения человека.
       Р. Петти и Д. Качоппо утверждают, что убеждение и внушение всегда идут бок о бок, т.е.
параллельно, отсюда и название их теории. Правда, сами американские психологи не
оперируют понятием «внушение», предпочитая называть оба процесса процессами убеждения,
хотя по сути, как мы увидим в дальнейшем, можно говорить именно о внушении. При этом
процесс собственно убеждения Петти и Качоппо называют центральным процессом, в то время
как процесс внушения – периферийным.
       Эти процессы можно также различать как прямой и косвенный, непосредственный и
опосредованный методы убеждения.
       Р. Петти и Д. Качоппо в своих исследованиях не ограничивались только
дифференциацией, разделением двух принципов воздействия, идущих параллельно. Ими же
создана модель, позволяющая, по мысли авторов, уточнять, какой из двух принципов –
убеждение или внушение – будет иметь преимущественное влияние в каждом конкретном
случае воздействия агента влияния на индивида. Поэтому теория Петти и Качоппо (1968) и
получила название модель уточнения вероятности.
       Здесь стоит подчеркнуть, что, если внушение может осуществляться в «чистом виде»,
т.е. без убеждения, то убеждение без использования элементов внушения, иначе говоря,

                                             65