Маркетинг. Семенов Н.А. - 4 стр.

UptoLike

Составители: 

Рубрика: 

4
Глава 11. Маркетинг услуг……………………………………………… 47
11.1. Определение, характеристики и параметры качества услуг…… 47
11.2. Маркетинг организаций, отдельных лиц, мест и идей………… 49
Глава 12. Современные конкурентные стратегии и
планирование маркетинга……………………………………………… 50
12.1. Определение и разновидности конкурентных стратегий
Модели Ансоффа и Портера……………………………………… 50
12.2. Создание конкурентных преимуществ…………………………… 53
12.3. Стратегическое планирование маркетинга……………………… 55
Глава 13. Международный маркетинг………………………………… 56
13.1. Планирование международного маркетинга…………………… 56
13.2. Структура
и методы маркетингового исследования…………… 59
13.3. Маркетинговый аудит…………………………………………… 60
Глава 14. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности…………… 63
14.1. Маркетинг на рынке средств производства……………………… 63
14.2. Маркетинг в банковском деле и страховом бизнесе…………… 66
14.3. Маркетинг гостиничного хозяйства и туристический
маркетинг…………………………………………………………. 71
Глава 15. Интернет-маркетинг ……………………………………….. 75
15.1. Реклама в Интернете……………………………………………… 75
15.2. Маркетинговые исследования в Интернете……………………… 77
15.3. Электронные платежные системы……………………………… 78
15.4. Электронная
торговля…………………………………………… 81
Глава 16. Маркетинг и общество………………………………………… 83
16.1. Влияние маркетинга на отдельных потребителей и
общество в целом………………………………………………… 83
16.2. PR в системе маркетинга………………………………………… 84
Приложение 1. Задания к курсовой работе ………………………… 87
Приложение 2. Договоры торгово-посреднической деятельности… 89
Приложение 3. ИНКОТЕРМС-2000……………………………………... 92
Приложение 4. Законы бизнеса………………………………………… 95
Библиографический список……………………………………………… 98