Психология. Обзорные лекции. Часть 1 - 53 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

Лекция 5. Методы развития коммуникативной компетентности

План

5.1. Понятия и основные положения теории коммуникативной

компетентности

5.2. Методы выявления коммуникативной компетентности.

Компетентностный и деятельностный подходы

5.3. Методы развития коммуникативной компетентности

5.1. Понятия и основные положения теории коммуникативной

компетентности

Коммуникативная компетенция – это готовность и способность к

взаимодействию, вербальному и невербальному (мимика, язык тела), с

другими

людьми.

Коммуникативная компетентность рассматривается как система

внутренних ресурсов, необходимых для построения эффективной

коммуникации в определённом круге ситуаций личностного взаимодействия.

Понятие «коммуникативная компетентность» впервые было

использовано А.А. Бодалевым и трактовалось, как способность

устанавливать и поддерживать эффективные контакты с другими людьми

при наличии внутренних ресурсов (знаний и умений).

В социологической

энциклопедии уточняется, что коммуникативная

компетентность - это «...ориентированность в различных ситуациях общения,

основанная на:

• знаниях и чувственном опыте индивида;

• способность эффективно взаимодействовать с окружающими,

• благодаря пониманию себя и других, при постоянном

видоизменении психических состояний, межличностных отношений и

условий социальной среды» [1 – 3]