Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. Шамис В.А. - 105 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

104

мужа и жены, в кредитных карточках для покупки товаров,

в разных формах возобновляемого кредита. Они прибега-

ют к целевым формам сбережений и к услугам по финан-

совой защите семьи.

Семьи «со стажем» (25—45 лет). Люди со сложив-

шейся карьерой, но ограниченной свободой финансовых

действий, первоочередные цели которых сводятся к улуч-

шению жилищных условий и предоставлению образования

детям. Широко пользуются потребительским кредитом для

покупки товаров в рассрочку. Практикуют сберегательные

схемы для родителей и детей. Нуждаются в консультиро-

вании по вопросам финансирования образования, инвести-

рования сбережений, налогообложения и страхования.

Лица зрелого возраста (40-55 лет). У людей этой ка-

тегории наблюдается рост дохода по мере снижения фи-

нансовых обязательств. Они больше озабочены планиро-

ванием пенсионного обеспечения. Наиболее устойчивая

группа банковских клиентов. Требуют высокого уровня

обслуживания, включая финансовое консультирование и

помощь в распоряжении капиталом.

Лица, готовящиеся к уходу на пенсию (55 и более

лет), имеют накопленный капитал и стремятся обеспечить

его сохранность.

Сегментация предприятий по величине торгового

оборота и сферам деятельности. Мелкие фирмы — это

семейные предприятия с ограниченными финансовыми

возможностями и отсутствием административного аппара-

та. Сфера их деятельности территориально ограничена.

Коммерческий успех связан с политикой одного - двух

ключевых лиц. Они заинтересованы в персональном об-

служивании и стартовых ссудах, услугах по переводу де-

нег и бухгалтерскому оформлению документации.