Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. Шамис В.А. - 158 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

157

ности о выполнении поставок;

4) отдел технического обслуживания выпускаемой

продукции выполняет:

• фирменное обслуживание выпускаемой продукции;

• разработку предложений и организацию работ по

обслуживанию техники в гарантийный период;

• обучение покупателей правилам эксплуатации вы-

пускаемой продукции;

• обеспечение своевременной отправки запасных

частей в опорные пункты;

5) отдел прогнозирования и планирования маркетинга

обеспечивает:

• разработку прогнозов конъюнктуры рынка и стра-

тегии маркетинга;

• разработку стратегии маркетинга;

• изучение потребностей покупателей;

• выявление основных тенденций развития производ-

ства [17, с.15-16].

Взаимодействие отдела маркетинга с коммерческим

отделом необходимо во избежание ситуации, при которой

заказы не могут быть выполнены из-за непредвиденной

нехватки важных сырьевых материалов и компонентов.

Такое может иметь место, если отдел маркетинга своевре-

менно не проинформирует специалистов коммерческого

отдела о перспективах, планах и заключенных договорах.

Образование чрезмерных запасов материалов из-за оши-

бочного прогноза или из-за того, что отдел маркетинга не

сообщил коммерческому отделу об уменьшении потребно-

стей, приводит к замораживанию средств, которые могли

бы успешно использоваться по другому назначению.